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电话订购物流管理系统; 一:背景说明 1【整体背景】;2【业务背景】;3【公司背景】; 二:项目说明1【问题说明】;2【用户期望】;系统架构:;分析方法：面向对象与UML;用例图:;类图:;时序图:;3 业务流程;4 业务流程简要描述：;5 业务流程如下：; 三: 功能需求1 货物订购: 能够支持货到付款;2 付款方式:;3 换货服务;4 退货服务;5 客户服务中心;6 客户管理;如下功能模块:;问题总结:;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Tuesday, June 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:14:5612:14:5612:146/2/2020 12:14:56 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2012:14:5612:14Jun-2002-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:14:5612:14:5612:14Tuesday, June 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2