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最新整理中餐收银员岗位职责
中餐收银员岗位职责
工作职责
上岗时,检查自我仪容仪表,保证良好的工作状态。
负责本岗位的环境卫生活洁,检查设施设备是否能正常, (验钞机,
刷卡机)
到财务处领用备用金及有关的票据,数目当面点活。放入收银台并 加锁,保证钥匙的责任性。
在收银中,对下入收银的菜单的金额,数量进行审核,发现估活和
取消的菜肴应提醒相关人员签字, 对有关表单不可擅自涂改,如须加菜和洒水应 另开单,不可直接添加,在核对中,应确保出品数量品名与收银单一致。
对客结帐时,应使用敬语微笑应对,不怠慢宾客,认真协助宾客买
单,当客发现异议应耐心解释,凡须打折事宜应由领班级以上同意签字, 收讫现
金时要核对数量,真伪,不得多给或少给宾客物品,用品,正确使用现金找零的 方法,总结帐单数字要用大写,数字不可有涂改,并加盖收银章,遇可签单的宾 客要引导填写相关表单,刷卡的宾客要严格按程序操作。
收银过程中应避免中途开抽屉点钱,如须换零钱,须向上级汇报。
上班期间不可携带私人现金。(回避制度)
保管好有关收银程序的物品,(印章,钥匙,发票,收据)
做好有关企业营业的保密工作。
工作期间不可离开岗位,有情况须向上级请示。
每日营业结束后须填写营业日报表,(台号,人数,菜金金额,洒水金额,
单桌消费总额,共计营业总额,折扣签单备注)与现金票据一并交由财务人员核
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