导游资格考试《基础知识》强化模拟题.docVIP

一、判断题 1、导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。 () 2、导游人员要掌握独立执行国家政策的能力， 向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。 () 3、诚实善良是导游人员工作的起点， 是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。 () 4、优质服务的核心是好学向上， 要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。 () 5、导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。 () 6、导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待 16 人以上团队时必须打导游旗。 () 7、导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。 () 8、导游人员不应单独去异性旅游者房间。 () 9、如遇旺季住房紧张，导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。 () 10、导游人员不得擅自带亲友随团活动。 () 11、导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的 1/2 。() 12、导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。 () 13、对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。 () 14、导游人员不与游客过分亲近， 不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。 () 15、仪容、仪表美通过一个人的