国企（高速公司）矛盾纠纷排查调处制度模版.docxVIP

矛盾纠纷排查调处制度 为进一步做好矛盾纠纷排查调处工作，预防和减少犯罪及群体性事件的发生，确保公司安全稳定大局，根据省交通厅和总公司有关文件精神，特制定《矛盾纠纷排查调处工作制度》如下： 一、排查重点和范围 排查的重点是：有可能影响公司稳定的突出问题；有可能引发影响公司稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；员工比较关注、反应强烈的热点、难点问题。 主要范围是： 1、因收费经营活动可能引发的矛盾纠纷；在服务区经营管理中可能出现的矛盾纠纷；单位周边问题引发的矛盾纠纷；农民工工资问题引发的矛盾纠纷等。 2、因干群关系紧张问题引发的矛盾纠纷； 3、因宗教、民族问题引发的群体性事件和矛盾纠纷； 4、因住房拆迁、基建施工等引发的问题； 5、因婚姻、家庭、邻里关系引发的重大民间矛盾纠纷； 6、其它问题引发的矛盾纠纷。 二、程序与方法 1、定期排查。各单位每月初排查一次。 2、矛盾纠纷排查工作在运行上执行逐级月报、要情报告、“零报告”、抄告回执、督查考核、适时召开协调会议这六项制度，并建立台帐。 3、利用四条排查渠道：综治排查、信访排查、人民调解排查、维稳排查。 4、对排查信息的处理：由综治办牵头，对四条渠道排查出来的矛盾纠纷进行分析整理后上报党政领导和相关部门。 三、加强领导 1、公司各单位的第一责任人和直接责任人，必须严格履行职责，高度重视矛盾纠纷排查调处工作。发生群体