华映内部讲师1.pptVIP

现任：泰通咨詢有限公司資深講师 学历：台湾中兴大学合作经济系毕业、企管研究所 经历：曾任中华海峡两岸资产交流促进会理事、华盛顿国际艺术中心总监、台北市春 晖国际狮子会 94 年副会长、鸿羲室内设计工程有限公司总经理、美食乐餐饮有 限公司总经理、东炜建设公司董事 , 台北县公务人员训练中心讲师，台湾省产物 保险公会讲师，台北市警察广播电台 FM104.9 主持人 …… 等职。 专长：銷售技巧、營销管理、 EQ 情绪潜能训练、領導統御、溝通技巧、激勵要領、授权、 商業禮儀、目标绩效管理、讲师培训、人员資源戰略、秘书训练、拓展训练营 …… 等 人力资源管理课程，教授、演讲超过 2000 余场次以上，反应培受肯定。 授课 经验：旺旺集團、台湾 IBM 、四川省電信實業、步步高电子、 TCL 、美的空调、灿坤 集團、维他奶、南山人寿、康师傅、宁波太平洋酒店、台湾花旗银行、福州 中华映像管、成都地奧集團、日商三美电机、華碩电脑、广上科技、江苏森达鞋 业、中山宝元鞋业、四川遂寧工行、百利鞋业、可口可樂、上海樂購賣場、福 州清禄鞋业、福州东南汽车、福清冠捷电子、源兴科技、旭基电子、華美捲煙、 厦门中国银行、厦门中国建行、厦门中保人寿、厦门中国联通、 ABB 电器、東風汽 車、建發集團、吉事多卫浴、浙江大学、雪津啤酒、江苏国巨电子、昆山 仁宝电子、安徽佳通轮胎、长富牛奶、伟易达等 …… 等 2000 余家两岸知名企业。 ? 第一单元 内部讲师的角色与功能 ? 一、 前言 ? 二、 内部讲师的角色 ? 1 、知识信息的传播者 ? 2 、企业与员工之间的桥梁 ? 3 、企业安全的守护者 ? 4 、企业稳定成长的奠基者 ? 5 、企业人力资源管理者 ? 6 、承上启下的转化者 ? 三、内部讲师的功能 ? 1 、理念教育的传播 ? 2 、公司制度的维护 ? 3 、专业知识的授业解惑 ? 4 、管理教育的潜移默化 ? 5 、安全教育的灌输养成 ? 四、專業講師的特質 ? 1 、豐富的專業知識 ? 2 、歸納整理能力 ? 3 、良好的表達力 ? 4 、處理情緒與壓力的能力 ? 5 、十足熱忱與使命感 ? 6 、良好的反應力 ? 7 、整合的能力 ? 8 、健康的身體 ? 9 、自省能力 ? 10 、良好的溝通能力 ? 第二单元 授课技巧与询问 ? 一、一般人演講時常發生的問題 ? 1 、命題和方向：不能把握對方關心的層次 ? 和方向、而加以引申、無法把握重點。 ? 2 、構思和段落：缺乏中心架構而顯得鬆 ? 懈、無章法和缺乏條理。 ? 3 、講義和教材：製作或使用不當、內容艱 ? 深或膚淺、反使對象分神增加困擾。 ? 4 、神態和表情：緊張而生硬、降低了流暢 ? 和說服力、缺乏信心。 ? 5 、語音和停頓：音量單調平直、咬字口形 ? 不正確、停頓不合時宜，減弱了清晰度。 ? 6 、時間和進度：開頭緩慢、結尾倉促、时 ? 間分配或運用不當，而顯得交代不完整。 ? 7 、問題和討論：答非所問或語焉不詳、或 ? 是討論設計不良、組員研討層次不深無 ? 法切中主題。 ? 8 、互動和氣氛：傳統的講授方式、台上台 ? 下互動不足，帶不起氣氛。 ? 9 、開場和結尾：落俗老套、缺乏創意和臨 ? 場感、造成氣勢不足，缺乏吸引力。 ? 二、授课者的盲點 ? 1 、 請站著做演講 ? 2 、 別光“唸”教材 ? 3 、 缺乏目光的接觸 ? 4 、 缺乏手勢 ? 5 、 演講者 2/3 的身體躲在講桌後面 ? 6 、 演