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30%,远远高出发达国家
关于大学城中医养生保健需求的调查问卷
4
B 、利用零散的上门服务
B 、10——20
D 、只要有效果价格无所谓
5
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1-3 个月 ,试用期间公司
8
6 ）接交者要做好工作移交事项,清点并核实移交物品。
（2）辞退
9
7 ）负责来访人员的接待。
10
8 ）开发人才,培养下属。
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源危机的把批发, 而且作为服务行业, 一旦服务意识不高,
很可能会导致客户的
流失。
2.
应对措施
（1）加强企业管理人员的管理水平,用宽容的企业文化营造所
有企业人员的共
同生长,在各层间建立顺畅的交流渠道,实现信息的互动。
（2）加强企业的文化建设,增强企业人员的风险防范意识,提高
职工的技能,
服务水平和思想道德修养。
只有对企业面临的风险进行透彻的分析, 并作出相应的应对措施,
另外,有效的防范措施需要对企业人员风险行为进行
提高危机意识 ,
监测和识别,做到防范于未然。
才会使企业更好的突出自己的特色, 树立良好的企业形象,
企业才能得以更持久
的发展。
七、实施规
划
1. 短期规划（实施起至第
6 个月） 10
目标：完成大学城市场的全覆盖,销售
业绩达到 万。
第一个月：
第一步：在校内举办招聘活动 ,招收的人员有：理疗医师（从事
推拿、拔罐、刮
痧、针灸、推油、足疗等） ,财务管理人员 ,平台维护人员,宣传
推广人员。
第二步：对招收的人员进行培训（包括团队建设 ,企业文化的宣
第三步：联系各高校的外联部, 充分利用各高校的广播站平台,
传,员工的工作
将在各高校开展
规范）,完成微信民众平台的建设。
义务理疗活动,宣传中医理疗的效用,并宣传推广微信民众平台。
第二个月：
第一步：开设养生课堂 ,招收并培训授课团队（要求掌握基本的
中医保健知识,
熟练的技术）。
第二步：在各高校巡回举办两场免费讲座
（内容包括中医理疗的疗效, 简单的推
拿手法介绍 ,养生保健知识）,学生通过扫二维码听课。
第三个月起：
对客户定期进行回访, 发现我们存在的问题并及时改正,
维护好客户群, 尽量使
每位客
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