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全国优质护理服务与护士减压文化高级研修班（）(参考) 全国优质护理服务与护士减压文化高级研修班 通知 各有关单 ： 2011 年全国医疗管理工作会议指出：深入开展优质护理服务、继续加强护理管 理，是今年医政工作重要内容。护理已从单纯的执行医嘱提升为到为病人提供生理、 心理、社会和文化的全面照顾。这种包括心理和文化照顾在内的全面护理，是复杂 而具有创造性的工作，需要护士付出更多的劳动和精力，而护士的压力问题也越来 越突出。 为了更好的解决压力与护理工作之间的关系，推进优质护理服务，减少护理人 员心理压力。由中华医学继续教育试听杂志编辑部主办的 “全国优质护理服务与护 士减压文化高级研修班”，于 2011 年 12 月 16 日-19 日在深圳举办。本次培训将从护 患沟通、国内护士压力的来源、应对措施、如何释放新压力和今后对策、医护人员 服务礼仪等内容进行授课。请各有关单位积极组织相关人员参加： 【培训内容】 1.护士的压力管理 主讲专家：孔甜…………………………………………………… 香港基督教联合医院 2. 照顾护士的情绪 主讲专家：谢耀堂………………………………………………香港骨科护理协会会长 3.护理人员的职业安全健康 主讲专家：孔甜……………………………………………………香港基督教联合医院 4. 护理人员的沟通艺术 主讲专家：张瑞英…………………………………………………………广东省人民医院 5.优质护理服务与安全质量管理 主讲专家：罗翱翔………………………………………………………………广州医学院 6.护理人员形象与礼仪 全国优质护理服务与护士减压文化高级研修班（）(参考) 主讲专家：徐钢英…………………………………………………………广东省公关协会 7.护理人员减压文化的探索 主讲专家：李九群………………………………………………………北京大学深圳医院 8.团队建设与优质护理服务 主讲专家：刘翠青…………………………………………………暨南大学附属第一医院 9.优质护理示范病区经验分享 主讲专家：罗伟香…………………………………………………………深圳市人民医院 10.护理人员在开展优质护理服务中的难点与对策 主讲专家：包良笑…………………………………………………南方医科大学南方医院 11.浅谈实践优质护理服务 主讲专家：陈捷………………………………………………南方医科大学附属宝安医院 【参会对象】各级医院护理部、各科护士长及相关护理人员。 【会议时间】2011 年 12 月 16 日—19 日(16 日全天报到) 【学分授予】完成全部学习内容，授予 I 类继续医学教育学分 【收费标准】会务费 980 元 食宿统一安排费用自理。 【会议地点】深圳市圣廷轩酒店（深圳市罗湖区锦联路 9 号） 【乘车路线】（机场）：乘 330 大巴到终点站罗湖火车站下车后乘坐出租车约 10 元 即到（机场至酒店乘出租车约 120 元，火车站至酒店出租车约 10 元） （火车站）：火车站东广场乘坐出租车至酒店（火车站至酒店出租车约 10 元） 【联系方式】电话/传真：01051507372 短信报名 联系人：刘老师 邮件报名 E-mail：yxhstzz@126.com 备注:请确认后务必通过传真、邮件、电话、短信或信函形式报名，以便安排具体的 会务工作。本次会议特别委托深圳市宏业达会展服务有限公司负责会议接待等相关 会务工作，并出据正式发票。会议结束后要参加港澳考察的代表请提前到户口所在 地办理港澳通行证。 二零一一年十月二十日 全国优质护理服务与护士减压文化高级研修班（）(参考) 全国优质护理服务与护士减压文化高级研修班报名表 单位名称 　 E-mail 传　真 姓 名 性别 科　室 职务职称 电　话