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现代管理学(2014年4月30 日整理) 一、概念题 1、管理的人本性：管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人 的关系。因此，人是管理的决定因素。任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人 的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养 人、发展人作为管理的最终目的。这就是管理的人本性。 2、管理的创新性：管理本身是一种劳动，不但参与创造价值，而且能够推动社会生产力发 展。管理本社也是一种不断变革、不断创新的社会活动。通过管理的变革，不但能推动社会 和经济的发展，在一定的条件下，还可以创造新的生产力。 3、管理的综合性：管理是一个复杂的控制过程，它要受多种因素的综合影响，并要运用多 种手段综合解决各种复杂的矛盾，处理各种复杂的关系，以达到系统的协调和管理目标的实 现，这就是管理的综合性。 4、职能制管理机构：单位内各级管理部门除领导人外，还建立相应的职能机构。职能机构 在自己所管的业务范围内，有权向下级组织下达指示和使命。 5、管理的权变观念：在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、 因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。 6、管理的系统观念：管理的主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、 管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整