ISO9001质量管理体系内部审核操作流程.pptx

质量管理体系内部审核知识寇玉珍质量管理体系审核中国新时代质量体系认证中心一、概论1、定义 ⑴审核 ⑵审核发现 ⑶审核结论 ⑷质量管理体系审核2、质量管理体系审核特点3、质量管理体系审核分类4、质量管理体系审核目的中国新时代质量体系认证中心一、概论5、质量管理体系审核范围6、质量管理体系审核时机和频度7、质量管理体系审核的准则8、质量管理体系审核的阶段和活动 ⑴、审核启动策划 ；⑵、文件评审； ⑶、审核准备；⑷、内部审核的实施； ⑸、编制、批准和分发审核报告； ⑹、完成审核；(7)审核跟踪验证。 中国新时代质量体系认证中心二、质量管理体系审核的阶段和活动⑴、内审策划 包括： ---总体策划 ---审核方案（年度计划：滚动计划、集中式计划） ---制定内审程序（各种审核记录） 中国新时代质量体系认证中心二、质量管理体系审核的阶段和活动⑵、内审准备包括：---成立审核组（审核员资格）---指定审核组长（审核组长资格）---文件评审---现场审核准备：编制审核计划（审核日程表）、审核组分工、编制检查表---通知受审核部门中国新时代质量体系认证中心二、质量管理体系审核的阶段和活动⑶、内部审核的实施包括：---首次会议（目的、范围、准则、方法、计划安排、陪同人员的确认等） 签到表、首次会议记录---审核中的沟通---向导及观察员的职责---现场审核（收集并验证信息，既：收集客观证据的