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跟单主管岗位设置说明 岗位名称：跟单主管（胡应梅、李小敏） 所在部门：项目一部 新增职责： 负责跟单的计划管理（蒙牛的生产计划、配料计划，回货计划、发货计划） 负责进度追踪、产能调配、质量监控。 拟定职责范围内的管理制度，并监督跟单员落实。 3、审核下属的工作计划，并进行过程监督与指导。 4、负责下属的培训考核、行政事项的审核。 设立目的 1、分担项目经理工作压力及工作量。 2、建立项目经理储备梯队。 3、拓宽跟单员职业发展通道。 客服主管岗位设置说明 一、岗位名称：客服主管（朱玉珍） 二、所属部门：项目一部 三：新增职责： 1、负责客服工作的整体计划安排 2、负责分配客服专员工作内容，指导客服专员的工作流程和、工作方法 3、负责制定客服专员工作标准的制定 4、负责客服专员的考评、培训 四、设立目的 1、拓宽客服专员职业发展通道 2、适应不断增加的客服工作量 机加工质检主管岗位设置说明 岗位名称：机加工质检主管（人员待定） 所在部门：质检部 新增职责 1、负责拟定机加工环节的质检标准，并贯彻落实。 2、负责下属的工作内容、流程、方法、技能的培训指导与监督。 3、负责机加工质检员的人力资源调配。 4、负责下属工作结果的考评与激励。 四、设立目的 1、压缩部门经理管理维度（管理者直接下属人数一般不超过8人） 2、拓宽质检员职业发展通道 3、建立质检核心骨干储备梯队 手工质检主管岗位设