《公司治理与高效执行力》-12H讲解学习.ppt

3、强调结果导向 问题： 多做事——多犯错：得低分 少做不做——不犯错：得高分 对策： . 案例： 供应部 制造部 考核制造部时，供应部的物料延期部分， 要否扣除不算？ 问题：——结果导向 １。 ：如业务提成 ２。并重： . ３。用结果“一票否决”——安全： . 以结果为导向的绩效考核 4、理解量化本质 常常有学员问：“难量化的如何量化？” 其实这是由于不理解“量化”的本质、把绩效考核与管理分离所造成的。——事实上都是方法和思路除了错造成的！！ 党政工团的绩效考核 １、领导指示＋创造力 ２、工作项目（策略展开） ３、标准（什么叫完成：可交付成果） ４、考核（依据标准） 不要空谈为人民服务,而要实谈做哪几件事情!! 职能部门的考核 管理=维持+改进 1、维持：服务——纠错法（投诉）：工作要求（内容+标准）清单 纠错法：无人投诉就是满分 工作（服务）内容+标准——到位+而且让服务对象（下工序）知道 2、改进——目标管理法：立项、仿党政工团的考核 维持：服务——内容+标准 工作内容及标准清单 量化的本质 量化的本质是 ： 内容+标准 ——可交付成果（拿什么来回话）、下工序、输出端，凭什么说他做好了、你到底要他做什么及做到什么程度 量化的思路 1、是否 ——你一定会说“不可以” 2、那你告诉我 ——你会告诉我“有哪些哪些 ” 3、接下来我问你： 你说的这些工作？——你接下来告诉我的也就是工作的标准了！！ 假设： 新进员工到这个岗位，你要如何告诉他做什么 清零：从头思考 清零：从头思考 你要什么，你就考什么！ 要什么：工作内容+标准 1、全公司各级主管 ——应该跟你要什么？ 2、自 审查、修订手下所写的“要什么” 3、形成 的系统化、结构化的“要什么” ——例行工作条目（抽象、框子）+项目WBS（内容） 第2单元。强势管理——营造服从氛围 通常来讲，管理应该是一件斯文的事情，只是在不得已的时候才会用到非管理手段——这里所讲的“强势管理”其实正是一种“非管理”手段。 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 先打预防针 A-何为强势管理 ——不求口服心服 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 口服心不服 80% 100% 心服口服 何为强势管理——口服心服与管理成本 ? ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 用人效益= 部下贡献（业绩） 部下收入（工资） 主管很难让部下“口服心服” ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 主管很难让部下“口服心服”—— ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 霸气：何为强势管理——按公司的目标走 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 以个人为参照系还是以公司为参照系 ? B-为什么要导入强势管理？ “老板走到悬崖绝壁，还要服从吗？” “对的就服从，不对的就不服从”吗？ ——企业伦理何在 案例：什么叫服从？ ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 服从性如何 1。主管骂手下“一张采购单，连交期都写错了”，手下的回答是：“不就是时间写错了嘛？”，哪里有认错？哪里有服从的影子？ 2。训练场上一声“立正”，你就立正，一声“向后转”，你就向后转，这就是服从：第一时间按指令去做。 服从是无条件的。班长命令“趴下”，难道你可以去说“我还没看见炮弹在哪儿呢！”先服从，因为他是你的上司。 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 3。没有服从或对服从打折的队伍，是不可能有一个整齐的队形出来的。缺少服从的队伍只是一群乌合之众。 4。企业是一个有序的生产运作的队伍，企业不允许乌合之众，因此企业需要服从。 服从性如何 接口成本 1。5S理论 2。制度化管理与人性化管理的“矛盾” 3。一群人做事的接口—— 4。“把事做到好”还是“过得去就好”？ 第3