2020交通工具上的礼仪.ppt

电梯礼仪 选 D 的人： 你欲求不满度相当强，你正在寻找合适 的渠道以消除你内心的不满。此外，你 对异性相当关心，是个希望能有一个人 和自己常相作伴的寂寞者。 电梯礼仪 选 E 的人： 好奇心非常强，只要有 新 的事物出现，你总会尽 快 地去接触、去试探，即 使 心中有所不满，你也会 把 精力集中在其他的事物 乘车礼仪 ? 女士上车时不要一只脚先踏入车内，也不 要爬进车里。需先站在座位边上，把身体 降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起 收进车里，双膝一定保持合并的姿势。 ? 从“安全”角度考虑，应该是后排左座最 重要（司机后面的座位）。 ? 从“视觉”角度考虑，应该是前排右座最 重要（副驾驶室座位）。坐该座者视线宽 广，可以观光，自我感觉“神气”，然而， 此座最不安全。 ? 从“服务”角度考虑，应该是后排右座最 重要。在中国，车辆遵循的准则是靠右侧 行驶，坐后排右座者，伸腿上车抬腿下车， 便于秘书、随车人或现场迎接人员等为其 开关车门，体现坐车者的层次与身份，出 入高档场所或重大活动更能体现此座者的 重要性。 ? 在乘坐车辆时以礼待人，不单是一种要求， 而且应落实到乘坐车辆时的许多细节上。 ? 其一，是上下车的先后顺序。乘坐轿车时， 按照惯例，应当恭请位尊者首先上车，最 后下车。位卑者则应当最后登车，最先下 车。乘坐公共汽车、火车或地铁时，通常 由位卑者先上车，先下车。位尊者则应当 后上车，后下车。这样规定的目的，同样 是为了便于位卑者寻找座位，照顾位尊者。 ? ? 其二，是就座时的相互谦让。不论是乘坐 何种车辆，就座时均应相互谦让。争座、 抢座、不对号入座，都是非常失礼的。在 相互谦让座位时，除对位尊者要给予特殊 礼遇之外，对待同行人中的地位、身份相 同者，也要以礼相让。 ? 车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时，司机 也容易犯困。 ? 谈话要适当。与领导同车，自然要作适当 的交谈，但一定要适度。 ? 领导之间若是在谈工作，除非问到你，或 希望你介入，否则尽量不要插话。 ? 若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价 等保秘的内容时，你不但不要插话，甚至 不要听，此时最好的办法是找个话题与司 机聊聊天，或播放一段轻音乐（音量不要 过大）什么的。 ? 车内尽量不要吸烟 。 ? 1 ．飞机，空中的家园 ? 随着人们生活水平的提高，飞机已成为我们普通的交 通工具，同学们若乘飞机外出旅行，走访朋友，了解乘 飞机的一些礼仪知识，会给你的旅途带来愉悦的心情。 ? ◆走进机场 ? (1) 提前到达机场 ? 乘坐飞机要求提前一段时间去机场，以便留出托运行 李、检查机票、身份证和其他旅行证件的时间。大多数 机场的登记行李和检查制度效率很高，等待时间很短。 ? 但有时飞机起飞时间快到了，而你却排在长长的人龙后 面，这会使你心生焦虑。 ? (2) 妥当处置行李 ? 乘飞机时携带的行李要尽可能轻便。手提行李 一般不超过 5 公斤，其他能托运的行李要随机托运。 在国际航班上，对行李的重量有严格限制。经济 舱旅客可携带 ? 44 磅左右，头等舱的旅客可携带 66 磅。如果多带 行李，则超重的部分每磅按一定的比价收费。随 机托运行李时尽量将几个小件行李集中放在一个 大袋中，这样可以节省时间，又避免遗失。为了 避免在安全检查中耽搁时间或出现不快，应将带 有金属的物品装在托运行李中。 ? (3) 出示登机卡 ? 乘坐飞机前要取到登机卡。有的航班在你买机票时就为 你预留了坐位，同时发给你登机卡。大多数航班都是在登 记行李时由工作人员为你选择坐位卡。登机卡应 ? 在候机室和登机时出示。如果你没有提前买机票或未订到 坐位，需在大厅的机票柜台买票登记，等候空余坐位时必 须耐心等待，直到持票旅客全部登记后，再按到达 ? 柜台的先后得到照顾。 ? 领取登机卡后，乘客要通过安全检查门。同学们应过安 检门时需将传呼机、钥匙和小刀等物品放入指定位置，手 提行李放人传送带。乘客通过安检门后，注意将有效证件、 机票收好以免遗失，只持登记卡进入候机室等 ? 待。 ? 上、下飞机时，均有空中小姐站立在机舱门口迎送乘客。她 们会向每一位通过舱门的乘客热情地问候。此时，作为乘客 应有礼貌地点头致意或问好。 ? ◆走上飞机 ? 同学们登机后，要根据飞机上坐位的标号按秩序对号人座。 飞机坐位分为两个主要等级，也就是头等舱和经济舱。经济 舱的坐位设在靠中间到机尾的地方，占机 ? 身的 3 ／ 4 空间或更多一些，坐位安排较紧；头等舱的坐位设 在靠机头部分，服务较经济舱好，但票价较高。所以登机后 购买经济舱票的人不要因头等舱人员稀少就抢 ? 坐头等舱的空位。找到自己的坐位后，要将随身携带的物品 放在坐位头顶的行李箱内，较贵重的东西放在坐位下面，自 己管好，注意不要在过道上停留太久以免影响 ? 其他人。 ?