系统集成项目管理基础讲义 .pptVIP

系统集成项目管理基础;教授大纲;一、项目管理概述;美国IT项目管理状况;项目的含义;如何看待项目管理？;项目管理符合现代管理的思想;国际项目管理知识体系;2004版和2000版的主要区别;项目管理的发展;项目管理的表象;项目管理的精髓;实用项目管理的解决方案;二、项目管理基础;不断地问：效果和效率;项目管理要素之间的关系;项目管理的七要素;系统集成项目成功的不同层次;社会经济的影响;系统集成项目的特点1/2;系统集成项目的特点2/2;过程阶段和生命期;项目过程;某一阶段中的过程;各阶段的交互作??;项目的过程与阶段;项目的一到十;项目过程管理;项目通用生命周期：C-D-E-F四阶段;启动阶段;项目选择的方法;头脑风暴法;项目的可行性分析;系统集成商的选择;项目立项结束的标志;计划阶段;执行与监控阶段;变更控制系统;变更的流程;收尾阶段;项目的移交与总结;项目生命期的特点;项目生命期示意图;项目里程碑;生命期模板的类型;模板的作用;项目的整体管理;项目整体管理的主要内容;项目计划的编制;指导与管理项目执行;监控项目工作;例会的四个层次;整体变更控制;文档与过程控制;项目收尾;项目管理经验;项目的范围管理;需求调研和分类管理;范围定义 ;制作工作分解结构;什么是WBS;其它分级结果;考虑用不同的方法描述项目;写部门年度报告举例;采用哪一种办法？;分到哪一个层次;指定WBS的方法;镀金;WBS表达形式——气泡图;A市小灵通一期工程WBS;WBS表达形式——层次结构图和锯齿列表;项目工作分解结构词汇表;WBS的特点;范围核实;范围控制;主要配置管理活动;配置管理的作用;项目的时间管理;活动定义;活动排序;活动间的关系：FS、SS、FF、SF;并行工作（快速推进）;前导图法（PDM）;箭线图法（ADM）;紧前关系绘图法;箭线绘图法;条件图;活动资源估算;资源和资源平衡;资源平衡的基本过程;反映学籍信息管理系统项目人力资源需求的网络图;基于活动最早的开始时间的人力资源计划图;活动持续时间估算;项目进度计划工作列表;指定进度表;缩短项目工期方法;甘特图的示例;滞后（lag）;提前;CPM/PERT;计划评审法（波特图）;项目的期望工期和方差;项目期望工期和方差的举例;松闲时间的计算、关键路径;网络计算规则综述;客户关系信息系统项目分摊;客户关系信息系统项目进度;进度控制;项目成员的时间管理;项目的成本管理;成本估算的工具和技术;费用预算;费用控制;挣值管理的指标;项目成本计划的监控;预算累计量（PV，Planed Value）;实际成本累计量（AC，Actual Cost）;挣值量（EV，Earned Valued）;成本差与进度差;个人理财信息系统三个累计量的比较图;项目绩效指标之间的关系;资金效率与进度效率;挣值法案例分析一;完成总成本;完工尚需成本;时间—成本平衡法;附有正常和应急时间及成本的网络图;单位时间加急成本;时间——成本平衡法的举例;案例的启示;项目的质量管理;ISO9000的质量的含义;现代质量管理的特点;项目管理的两层含义;能力成熟度模型（CMM）;质量规划;PDCA循环——戴明环;提高质量的途径：内部和外部;质量成本最佳模式;光缆敷设质量操作说明;实施质量保证;质量保证与质量控制;实施质量控制;因果图;控制图;帕累托图;项目人力资源管理;总裁;职能型组织结构的主要优点;职能型组织结构的主要缺点;总裁;项目型组织结构的主要优点;项目型组织结构的主要缺点;总裁;总裁;总裁;矩阵型组织结构的主要优点;矩阵型组织结构的主要缺点;总裁;三种组织结构的主要用途;项目团队建设;两个词汇的辨析;项目经理的三大能力;有效授权的要点（上）;有效授权的要点（下）;项目团队建设;四种激励理论;马斯洛激励模式 在中国;马斯洛激励理论的四个特点;赫茨伯格的栓因素理论;项目团队管理;;处理压力和冲突;人手不过怎么办;十 项目沟通管理;沟通规划;沟通的形式和技巧;有效会议的三