新时代条件下社区服务工作调研[整理].pdfVIP

精品资料欢迎阅读 新时代条件下社区服务工作调研 新时代条件下社区服务工作调研 随着社会主义市场经济 的发展和城镇化进程的加快， 社区在经济社会发展中的地位越来越重 要，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。做好社区 服务工作对于提高居民生活质量、 化解社会矛盾、 促进和谐社会建设 都具有重要意义。 根据南街街道工委《关于在 XX 街道开展“ ** ”主题教育的实施 方案》安排， 10 月 XX社区党总支书记 ** 通过实地查看、座谈交流等 方式，对社区服务工作进行了专题调研，形成调研报告。现将调研情 况报告如下： 一、基本情况及工作成效 目前，我社区共有 X 个住宅小区，专职工 作人员 X 名，管辖常住人口 X 户、X 万人。近年来，我社区按照“突 出重点、品牌带动、积极推进”的工作思路，以健全和完善社区服务 体系为目标， 把服务品牌作为开展社区服务工作的重要途径， 不断加 大社区投入，解决社区实际问题，完善社区服务功能，提升社区管理 水平，社区管理体制不断完善，社区服务网络初步形成，社区服务工 作取得了较好的成效。 二、存在的主要问题及困难 （一）办公服务场所建设不足。社 区文化、教育、体育设施少， 现拥有的各类设施和场所仍处于初级化、 1 精品资料欢迎阅读 简单化，没有室外活动场所，达不到和谐社区建设要求，满足不了群 众需要。 （二）工作人员配备不足。按照社区标准化建设要求，社区工作 人员按照 20 人配备。目前，我区社区仅配备工作人员 10 人，加上任 务重、工作量大，在一定程度上影响社区工作者的积极性。 （三）社区工作经费紧缺。一是经费保障水平偏低。目前，社区 承担着综合治理、社区服务、劳动保障、等多项工作任务，社区工作 人员不仅十分忙碌， 而且还要为工作经费发愁。 二是日常办公消耗巨 大。在各项工作中，召开会议、报送信息和数据、建立台账等文件资 料的办公消耗，加之社区居委会自身用水、 用电及电话费等办公开支， 造成社区居委会运转经费严重不足。 （四）社区管理体制不够顺畅。 现有的社区管理体制工作职责不 明确，条块关系不顺畅，责、权、利不配套，一些部门对社区是“自 我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的群众性自治组织的认识 比较模糊，把社区当成政府的延伸机构， 许多具体工作进社区没有建 立准入机制，社区工作“行政化”现象比较突出。社区工作人员整天 忙于应付各级各部门下派的工作任务， 导致社区角色错位， 职能模糊， 难以依法履行民主自治，抽出更多的时间来开展便民服务工作。 （五）社会组织培育发展力度不够。 现有的一些社会组织普遍存 在规模小、起点低、缺经费、缺场所、服务水平不高等问题，提供的 服务项目也仅停留在公益活动中， 参与社会管理和服务的经验手段也 较为单一，缺乏专业性和自主性。 2 精品资料欢迎阅读 （六）工作缺乏内在动力 由于目前社区建设管理工作主要停 留在政府倡导和推动阶段，社区居民与社区所辖单位参与意识薄弱， 缺乏参与社区建设管理的内在动力。 一是社区居民参加社区建设管理的意识不强。 许多居民把社区建 设管理完全看作是街道和社区的事，对社区工作不关心、不过问，社 区治理的氛围不浓。 二是部分社区工作人员对社区工作的职能、 任务 不明确，对社区建设管理的重要性、必要性认识不足，推动工作疲软 乏力。