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员工“不胜任工作”，调整岗位的8条指引 一、什么叫不胜任工作 根据劳动部办公厅《关于〈劳动法〉若干条文的说明》(劳办发[1994]289号)第二十六条第三款的规定：“本条二项中的‘不能胜任工作’，是指不能按要求完成劳动合同中约定的任务或者同工种、同岗位人员的工作量。用人单位不得故意提高定额标准，使劳动者无法完成。” 实践中，所谓的定额标准，只是考核方式之一或者甚至只是其中一个项目或指标，不胜任工作的外延实际上是非常大的，比如作为团队的领导，团队的离职率、管理情况、沟通能力以及本人的工作态度等都可作为考核指标。 二、如何证明不胜任工作 对用人单位而言，不同的工作内容、岗位的证明方式不同。典型如下两种方式： （一）以数量为目标的考核，标准非常明确，比如销售类其目标和结果都非常客观，这种考核只要是目标合理，则考核的结果一般会被裁判者所接受； （二）非数量为目标的考核，则往往争议极大，尤其是一些考核标准涉及主观评判，用人单位的客观性、合理性以及合法性均容易被否认。 三、如何考核 如前所述，如以客观数量为目标的考核，客观、直接，是充分有效的证据，即使劳动者否认，也可以作为裁判的依据。但如果是以非数量为目标的考核，就会产生极大风险，在此情形下，有如下建议： （一）考核制度的制定要履行民主程序，并且制度需要告知，也即要按《劳动合同法》第四条规定履行相应的程序； （二）考核的依据要详尽、可操作性强