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专业资料 专业资料 2009年5月份员工工作量分析报告 一、 概述： 为了解公司员工5月份的实际工作量，提高员工工作法，增强员工办事效 率，改善公司组织结构，合理利用人力成本。特进行本次调查分析，本次分 析辖营销部，拓展部，行政办，技术工程部（除施工人员），财务部，办事处。 共计24人（新入职员工不例入分析围）。以《工作动态表》和《月度工作完 成情况表》为依据，对员工各项工作指标进行拆解并列出数据，采用对比法 进行图例分析。找准岗位特性，为下一步更好的进行员工工作量分析确定模 块及法。 本次分析因为数据真实度和数据完成性有待进一步验证和加强，因此分析 结果只做为参考。 全公司详细分析数据见《5月份各员工工作量数据分析表》 二、 分析法： 1、本次分析采用工作量化分析法，即按照各部门岗位职责分解成： V：客户拜访（Visit ）包括拜访和当面拜访所用时间； M会议时间（庞eting）包括参与公司例会、甲会议、工作安排、工作汇报、 公司活动所用时间； R:工作准备时间（Ready）包括案制作/修改、技术沟通、测试所用时间； C:工作洽谈、联系时间（Con tact ）包括陪客户或公司上级聊天、询问、检 查所用时间； E：应酬时间（Entertainment ）包括吃饭、活动、打牌等用于应酬时间； F：撰写时间（Write ）包括编撰各类报告、申请，及审核票据、填写各类日 常表格、登/统计、分析等所用时间； S:履行岗位职责时间（Status ）主要是行政、财务部人员履行本职岗位所 用时间以及各部门经理、主管用于部门人员管理所用时间; P：技术处理时间（Processing ）主要是处理各类技术问题所用时间； T：培训时间（Training ）主要是授课人培训所用时间； D：路程时间（Distanee ）包括往返于工地、客户场所、出差旅途所用时间； O其它时间（Other ）不属于上述围的时间，主要是指帮助别人工作所用时 间。 2、 以上分解时间，除D（路程时间）和0（其它时间）不计入有效工时，其余 均列入有效工作时间。 3、 优点: （1） 工作分解量化分析，是激发员工工作责任感，紧迫感和积极性最有效 的措施； （2） 由于工作量化是通过数字和图表形式体现，其结果简单明了，直观性 和可视性强，便于做纵横各项对比分析； （3） 由于所有员工的工作量都用一样的量化考核标准进行考核计算，所以 对员工评价更现公平、公正； （4） 便于市场需求与现有人员配置的对比分析，从而能够及时准确地根据 市场需求对人员进行调整。 三、 5月份基本情况 1、 本月共计31天，除“五一”、“瑞午”放假三天，六、日放假合计4.5天, 31日未列入分析围，因此本月 个人有效工作日：19.5天，计8190小时。 2、 本月有14人要求做出工作计划，共计划127项。 3、 本月计划完成经济指标100万。 四、 公司整体数据分析： （一）各部门员工有效工时统计 图表显示: 图表显示: 营销部 名 姓 兵 E— 刍 琳 键 计 合 3 5 8 8 8 9 7 O 7 8 7 O 6 O 84 4 无 T— T— 2 O 9 8 9 O 2 5 5 5 T— 8 A— 拓展部 名 姓 晶 晶 辉 陆 计 合 5 2 8 9 二 二 无 /(\ 4 3 2 4 8 5 工程技术部 名 姓 云 佳 雷 计 合 二 无 /(\ 4 5 2 8 2 2 2 行政办 名 姓 佳 ? 计 合 4 6 9 二 无 /(\ O 3 2 _ 6 财务 名 姓 计 合 6 2 2 6 2 2 无 T— 4 O ^1 办事处 名 姓 冬 黄 泽 军 望 佳 陆 兴 白 帆 江 卢 计 合 O 330 O 2 O T— 3 O 2 3 5 3 6 7 3 6 5 84 7 9 无 4 2 8 O 27 5 T— 3 T— 3 5 5 2 7 3 2 5月份员工工作量统计-1 小时 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 邹徐陶范彭王吴徐陆雷唐毛刘伍何黄胡周李李陆白卢杨 兵琳键宝少焕晶志辉佳坚颖佳金玢冬泽伟远望佳兴江同 江克新晶芳云 香玢 达波军 帆玖 姓名 30.0 25.0 20.0 ^天 15.0 10.0 5.0 0.0 5 月份员工工作量统计2 雷 吴 毛 佳 晶 颖 云 晶 胡泽 白兴 卢江帆 杨同玖 黄冬 周伟达 李望军 陆佳 李远波 何玲玲 刘佳 王焕新 彭少克 徐志芳 伍金香 陶键 徐琳 陆辉 范宝江 邹兵 唐坚 达到平均工作时间人数-3 达到平均值，12 12人，50% 各部门人均工作量统计-4 岳阳 怀化 3% 娄底 3% 邵阳长沙湘西 2% 2% 1% 技术工程部 22% 16% 财部 10% 行政 拓展部 18% 营销部 17% 经理与员