《商务礼仪与人际沟通(1)8005》18秋在线作业12题.docxVIP

川大作业答案 《商务礼仪与人际沟通（ 1） 8005》 18 秋在线作业 1 1.[唯一选项 ]() 的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时 ,不仅要严于律己 , 更要宽以待人。 . 宽容自律 ② . .人际交往 ③ . .信守诺言 ④. .社交礼仪是答案 :A 2.[唯一选项 ]() 是世界公认的男子正规服装。 . 运动服 ②. .西装 ③. .中山装 ④. .休闲服是答案 :B 3.[唯一选项 ]() 是一张明信片 ,可以表达人与人之间的态度。 ①. 文化语言 . .肢体语言 ③. .情感语言 ④. .空间语言是答案 :A 4.[唯一选项 ]() 是指路上遇到熟人 ,应主动打招呼。 . 礼貌待人 ②. 平易近人 ③. 温文尔雅 ④. 注意谦让是答案 : 5.[ 唯一选项 ] 参加面试时通常讲究准时赴约 ,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是 : . 资料准备齐全 ②. 礼貌进门 ③. 按时到达 ④. 等候时随意与别人交谈是答案 : 6.[唯一选项 ]个人 ()是一张无字的却无比重要的名片 ,是人与人交往的基础。 . 文化 ②. 文明 ③. 修养 ④. 礼仪 是答案 : 7.[唯一选项 ]个人的基本礼仪主要包括仪容、 ()着装与仪态。 . 仪表 ②. 服饰 ③. 修养 ④. 风度 是答案 : 8.[唯一选项 ]如果是官方举办的宴请活动 ,一般不宜安排在 ()内举行。 ①. 政府 ②. 街头饭馆 . 宾客下榻的宾馆 ④. 议会大厦是答案 : 9.[唯一选项 ]场合与礼貌语搭配不当的一组是 : . 初次见面 --“久仰”许久不见 --“久违” ②. 中途先走 --“失陪”请人勿送 --“留步” ③. 请人批评 --“赐教”请人指点 --“指教” ④. 请人帮助 --“劳驾”托人办事 --“拜托”是答案 : 10.[唯一选项 ]在接受名片的时候 ,下列说法是的是 : ①. 左手接过名片 ②. 接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中 . 在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方 ④. 在接过名片之后无需说任何话是答案 : 二、多选题： 11.[多选题 ] 以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征 ? . 规范性 ②. 限定性 ③. 操作性 ④. 传统性 是答案 : 12.[多选题 ] 礼仪的原则有哪些 ? . 遵守 ②. 自律 ③. 尊敬 ④. 宽容 是答案 : 13.[多选题 ] 国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用 ? . 颜色 ②. 饰品 ③. 款式 ④. 饰品质地是答案 : 14.[多选题 ] 发送电子邮件时 ,需要注意以下几点 : . 主题要明确 ②. 内容简洁 ③. 不滥发电子邮件 ④. 合理使用附件 . 恰当签名是答案 : 15.[多选题 ] 拨打电话合“礼”的行为有 : . 选择适宜的通话时间 ②. 控制通话的长度 ③. 内容事先准备、简明扼要 ④. 态度文明 ⑤. 语音传输，不用太考虑举止是答案 : 16.[多选题 ] 你是刚进公司的新职员 ,张国庆是你的同事 ,他比你大 10 岁,你可以怎么称呼他 ? . 张国庆 ②. 大张 ③. 张+职务 /职称 ④. 张先生 ⑤. 张哥 是答案 : 17.[多选题 ] 接听电话时 ,下列哪种做法是不符合礼仪规范的 : . 吃东西 ②. 看电视 ③. 看文件 ④. 与其他人交谈是答案 : 18.[多选题 ]() 对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。 . 礼节 ②. 维护 ③. 礼貌 ④. 修饰 是答案 : 19.[多选题 ] 个人形象在构成上主要包括以下几个方面 : . 举止、服饰 ②. 谈吐 ③. 仪容、表情 ④. 待人接物是答案 : 20.[多选题 ] 女士参加应聘面试 ,在着素雅套裙时 ,不宜穿下列哪些颜色的连裤长 袜 : ①. 蓝色 ②. 红色 ③. 绿色 ④. 肉色 是答案 : 三、是非题： 21.[是非题 ] “张教授”属于称呼中的职称称呼。 对 F. 错 是答案 : 22.[是非题 ] 在社交活动中 ,对异性朋友 ,若关系极为亲密 ,则可以不称其姓 ,直呼其名。 对 F. 错 是答案 : 23.[是非题 ] 在社交场合 ,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。 对 F. 错 是答案 : 24.[是非题 ] 为他人作介绍时 ,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 对 F. 错 是答案 : 25.[是非题 ] 在进行自我介绍时 ,可以随时进行。 对 F. 错 是答案 : 26.[是非题 ] 当我们遇到任何人时 ,都应当主动握手。 对 F. 错 是答案 : 27.[是非题 ] 不要在握手时带着墨镜 ,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 对 F. 错 是答案 : 28.[是非题 ] 接受他人名片时