总承包项目管理制度手册--项目质量管理制度(整理).pdfVIP

XXXX有限公司企业标准 总承包工程管理手册 工程质量管理 （征求意见稿） XXXX有限公司 2018年5月 目录 1．质量管理主要岗位职责1 1.1工程经理1 1.2质量经理/工程师1 1.3设计经理2 1.4采购经理2 1.5施工经理/专业工程师2 1.6试运行经理2 2．工程质量策划和质量计划3 2.1工程质量策划3 2.2工程质量计划3 2.3质量目标、质量指标和质量要求5 3．工程质量控制5 3.1一般规定5 3.2工程质量控制活动内容5 3.3工程各阶段质量控制任务6 3.4过程质量控制7 3.5主要接口关系中质量控制重点10 3.6工程质量保证11 4．工程质量改进12 4.1管理体系审核12 4.2工程实施过程质量改进12 4.3顾客满意程度评价13 5．总承包工程质量管理配套程序：13 总承包工程部按照公司质量管理体系的要求，形成总承包工程质量管理体系，规 范总承包工程的质量管理，工程质量管理应贯穿工程管理的全部过程，坚持“计划、 实施、检查、处理”（PDCA）循环工作方法，持续进行工程实施全过程的质量控制； 总承包工程部设置专职质量管理人员，负责工程质量管理，总承包工程质量管理 主要程序： 1）明确总承包工程质量目标； 2）建立工程质量管理体系； 3）组织编制工程总策划、工程质量计划； 4）实施工程质量计划； 5）监督检查工程质量计划的执行情况； 6）收集、分析、反馈质量信息，并制定预防和改进措施； 1．质量管理主要岗位职责 1.1工程经理 工程经理的质量职责是包容于工程经理职责之中，其主要的质量职责有： 1）以合同为依据，对工程质量全面负责； 2）领导总承包工程部成员实现工程质量目标； 3）保证工程档案的完整性，并对工程函件、变更、纪要、图纸、资料及时处理和 有效利用； 4）指导编制并批准工程质量计划； 5）预测工程实施中可能出现的问题，并提出预防措施； 6）监督、检查工程质量，组织质量问题的研究和处理； 7）组织工程资料的整理入库和移交工作； 8）组织工程的质量工作总结和回访工作； 1.2质量经理/工程师 根据工程规模、管理模式等不同，总承包工程部可以设置独立的质量经理/工程 师，也可由其他岗位人员兼任质量工程师； 质量工程师对工程质量的监督检查，不能代替工程实施各专业岗位的质量控制， 工程实施各专业岗位的工作质量和实体产品质量（QC），仍由各专业岗位责任者负 责； 质量工程师主要质量职责有： 1） 编制工程质量计划； 2） 负责检查、监督、考核、评价工程质量计划的执行情况，验证实施效果； 3） 负责跟踪监督工程实施过程中各部门、各岗位贯彻执行公司管理体系文件的 情况，以及在工程实施过程中出现的质量问题； 4）有权检查、监督工程实施人员贯彻执行公司管理体系文件情况，有权向工程经 理、工程管理中心或者公司领导报告工程的质量问题； 1.3设计经理 1）设计经理在工程经理和设计管理中心双重领导下，对设计质量负责； 2）对设计全过程进行质量管理，监督检查设计各专业执行公司管理体系文件和工 程质量计划，确保设计产品和满足合同规定的质量要求； 3）根据工程计划、工程质量计划和设计计划，对设计过程和质量进行控制； 4）对设计关键控制点进行检查，亲自组织或检查对设计质量有重大影响的活动和 设计文件； 5）负责与采购、施工、试运行协调和配合，以保证全面满足合同规定的质量要 求； 1.4采购经理 1）采购经理在工程经理和物资供应中心双重领导下，对采购质量负责； 2）根据工程计划、质量计划和采购计划，对采购全过程和质量进行控制； 3）负责组织供应商的售后服务工作； 4）负责督促、检查、收集、整理采购全过程的质量记录，并按规定保存和归档； 1.5施工经理/专业工程师 1）在工程经理领导下，对施工质量负责； 2）根据工程计划