会体复合营销.ppt

会体式复合营销战略 什么叫会体式复合营 概念:会体式复合营销的真正意义在于,将 会议营销+体验营销+直销+传统营销进行有 效的资源、思路、优势、模式、体系、架 构、产品、团队等八方面的整合经营,最 终达到了解需求、创造需求、满足需求, 让顾客放心消费的营销目的。 会体式复合营销會 优势:操作简单,投入低,上量快,可操作性高, 能有效的解决新数据资源,提高到会率、出单率 准确率;稳定老顾客队伍,控制顾客消费方向, 系统化管理,有效的控制成本,提高品牌影响力 有效的解决了单纯销售系统的弊端,如:资源匮 乏、质量低、难拜访、到会率低、出货率低、成 本高、顾客信任度低、产品效果慢、转介率低 以及后期的各种瓶颈及饱和现象。把顾客收集 会前顾客分析、会中销售、会后服务程序化、简 单化。 第一步店面落实 、店面面积不用太大,3040平米左右即可,简单专修,不要毛坯房 、地理位置,人流量多的位子,如:菜场、广场、大型小区主干道: 三、人员结构:2+1,店长一名,店员2名; 四、店面设施:办公桌货柜台一张,货架一个,沙发一张,体验器材如 健尔玛(4台以上)、高电位(1台)、多功能激光治疗仪器(2台)、 饮水机(1台)、折叠桌(3张)、塑料椅(5-10张)、塑料方凳 (5-10张)、电视配备DVD 五、产品宣传资料、产品空盒、产品宣传喷绘等: 六、健康检测设备,血压计、血糖仪 七、体验产品:几丁聚糖试用装、速效产品试用装、血糖仪试条 第三步办公签落实會 市中心,交通便利的写字楼或套房,100平米 左右,带三室一厅具佳,客厅面积20-30平米; 、办公室布置成总经办、综合办、会员管理办 检测室; 三、基本配套设施,办公桌椅、电脑、电话、打印 机、传真机、其他办公用品; 四、健康检测设备:血压计、血糖仪、尿检机 MD|检测仪等 五、会议桌、会议椅、电视机、影碟机、音响设备 (根据情况而定) 办公室设施 六、耗材:打印纸、血糖纸、尿检条等; 七、实验器材:盐酸、VC、尿糖试纸、碘酒、面条、 注射用葡萄糖、烧杯、滴管等; 八、办公室人员:总经理(兼讲师、检测师)、副 总经理(健康咨询师,配合管理市场、会配合攻 单)、会员中心主任(兼后勤、售后、人事、文 员、库管、数据管理,配合检测等)、财务(根 据实际情况定) 九、会员兑换物资:保健食品、小型家用电器、日 常用品等 第三步产品组合會 以几丁聚糖、寡糖、复合多糖、氨糖为 主线;(提倡整体性保健理念) 、速效 如:降压、降糖、关节类、睡 眠类、肠胃类等产品为副线 、功能性保健食品、营养调理型食品为服 务工 四爨械类如:上用品、按摩床、空气净 五、制水器类如:电解水机、净水器等;三 线产 第四营销思路會 店面客源;(原有老顾客带动、传单散发、店面拉动或原有报废数 据的激活利用等) 、登记沟通;(了解顾客身体情况,介绍试服产品优势,抓住顾客心 理强调申请,注意“一对一沟通”切勿“多对一沟通”,保持口径统 、申请试服;营造“不是任何人都可以领取试服产品”的心理。申请 试服客必须有医院体检报告,签订试服承诺书(顾客必须按时按量服 用,且在试服期间遵循作息、生活规律),让顾客珍惜试服机会(填 写申请单,申请签字,店长签字,发放试服产品(严格的控制服用量, 严格监控顾客身体变化并做详细记载),安排“专人专方”服务,) 营销思路 四、引导申请会员;(试服2天左右必须向顾客说明,因为 物资有限只能体验三天,如需续服必须办理会员方可续服, 或选择购买产品,沟通着重利用产品体验的效果和情感进 行交流,制造恐慌心理,说明会员所享受的优惠条件(优 惠条件详见会员管理制度),引导办理会员) 五、会员办理;(填写申请表,缴纳会员基费30元,发放会 员证,会员证发放尽量采取送上门的形式(争取家访), 如实在不具备上门条件的,可与店长或公司配合申请说明 到店面领取) 营销思路 六、健康评估申请:(续服2-3天沟通填写健康评估,并约定上门填与 间,为确保评估结果的真实性,填写评估报告申请表需上门填写,理由 评估健康要结合居住环境、家庭状况、家属成员情况、生活习惯等,这 些因素都会成为影响健康的因素,根据评估报告,公司营养师会结合实 际情况,因人制宜的提出健康生活方案。告知健康体检时间,如:公司 在某日将会对会员进行健康体检评估,体检项目包括血细胞变异、癌变 红细胞坏死、血栓、血管动脉硬化、肝肾功能异常、尿检13项、中风等 重症风险评估,按医院收费标准需要几百元不等,属公司会员享受特价 仅需缴纳10元即可,公司还提供早餐,为确保体检结果的准确性,必须 空腹服用,尿液最好是取清晨第一次,所以要尽量早到,具体时间我们 会在申请健康评估检测通过后,给您送健康评估检测通知单时告知。申 请单、通知单都必须经手人、店长、会员中心主任签