医患沟通试卷试题.docVIP

医患沟通 1 、 医患关系危机 ,本质上就是 ( ) A、价值观不同 B、生命观不一致 C、受训背景差异 D、难以相互信任 2 、 当医患之间发生冲突就是 ,医患沟通的重点就是 () A、找到问题的根源 B、做好解释工作 C、解决面对的问题 D、安抚患者及家属的情绪 3 、 医生在与患者详细介绍了不同的治疗方案以后 ,问患者 :“您可以与家人商量一下 ,采用哪一种治疗方案” ,这一表达体现了医生对患者的 () A、耐心 B、尊重 C、共情 D、真诚 4 、 我国现代的医学模式就是 () A、生物医学模式 B、社会医学模式 C、生物 -心理 -社会医学模式 D、综合医学模式 5 、 人们在受到挫折或面临焦虑 ,应激等状态时 ,放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方 式使用早期生活阶段的某些行为方式 ,以满足自己的某些需要。该防御机制就是 () A、否认 B、退行 C、合理化 D、隔离 6 、 患者李先生到本地知名医院就医 ,但因为该医院地处市中心 ,停车位较为紧张 ,转了两圈都没有车位 ,只能停到较远的停车场 ,顶着炎炎烈日走过来。 见到医生就讲 :“这医院早该搬了 , 地方这么蹩脚” 。以下医生的回应比较恰当的就是 () A、直入主题 ,问患者哪里不舒服 B、认同患者讲的话 ,的确不好停车 ,然后再开始瞧病 C、不予理睬 ,继续做好自己的手头工作 D、一笑了之 ,没有什么大不了的 7 、 “想不想治？想治就回家准备钱” ,这句话更换为 ()表达最容易被患者接受A、这病治疗起来很贵 ,要准备很多钱 B、虽然需要花不少钱 ,但就是值得庆幸的就是这个病还可以治疗 C、赶紧准备钱 ,人命关天 C 赶紧准备钱 ,人命关天 、 以下 ( )方法可以有助于预防医患冲突的发生？ A、设置患者意见簿 ,有问题及时回馈 B、开展医生业务能力培训 C、建设医患沟通办公室 D、优化住院环境 9 、 有利原则的低层次内涵就是 () A、优化治疗方案 B、减少患者痛苦 C、提升康复质量 D、减少患者的伤害 10 、患者患了糖尿病 ,医生告知患者 ,这就是常见病 ,多发病 ,不用担心 ,只要坚持治疗 ,定期监测血糖就好了。以下哪一项内容 ,医生需要与患者进一步补充告知 ( ) A、药物的副作用 B、治疗的新技术 C、并发症的预防 D、治疗的新药发展 11 、 刚刚手术结束后 ,需要与患者重点沟通的内容就是 ( ) A、对有可能出现情况的预判 B、康复指导 C、生活方式的调整 D、用药的注意事项 12 、 给患者提供随访 ,目前比较方便的方式就是？ () A、电子邮件 B、短信 C、微信 D、电话 13 、 医患关系中 ,患者还承担了另外一个角色 ,医生的 ( ) A、朋友 B、亲人 C、家人 D、老师 14 、 手术治疗的患者 ,焦虑指数最高的时候一般就是 () A、得知要手术治疗 B、术前谈话 C、进入手术室等待手术开始 D、手术刚刚结束 15 、 我们的身体有免疫系统 ,抵御外来的病毒、 细菌入侵 ,维护身体健康。 心理也有一套防护系统 ,保护内心不受伤害 ,称为 () A、心理免疫力 B、心理防护系统 C、心理免疫机制 D、防御机制 16 、 当患儿家长不断质疑或者反对医生的治疗方案时  ,此时医患沟通的基本出发点应为  ( ) A、降低家长的焦虑 B、让家长意识到配合治疗的重要性 C、取得家长的信任 D、获得家长的理解 17 、 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现  ,人与人之间的沟通效果  ,声音 (语气、语速、语调等  ) 占比为 () A、15% B、 27% C、 38% D、 45% 、 声音中的 ( )最容易被接受者感受到传递者的内在情绪？ A、语调 B、语速 C、语气 D、语音 19 、 在医患发生冲突时 ,首要的原则就是 () A、对事不对人 B、个性化处理 C、先处理事情 ,再处理情绪 D、先处理情绪 ,再处理事情 20 、 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现 ,人与人之间的沟通效果 ,肢体语言占比为 () A、10% B、 20% C、 40% D、 55% 多项选择题 1 、 声音信息包括 ()？ A、语音 B、语调 C、音量 D、语速 2 、 术前谈话包括的内容主要有 () A、病情告知 B、手术治疗的方案 C、术后可能出现的风险 D、术后的康复方案 3 、 医生以下表达 ,不恰当的沟通就是 () A、您就是医生还就是我就是医生 B、不要说那些没用的 C、怎么拖到这么晚才来瞧 D、检查就是为了更好的明确诊断 4 、 在医患沟通过程中 ,我们可以利用的非语言沟通形式有 () A、沟通时间 B、空间距离 C、肢体接触 D、肢体动作 5 、 医生对患者说 :“说了您也不懂” ,从沟通的效果角度考虑