最实用外来人员来访学习管理标准制度.docxVIP

外来人员来访管理制度 为了加强公司的安全管理工作， 规范外来人员的来访秩 序，确保公司的生产生活顺利、有序地进行 , 特制订本制度。 一、外来人员分类 、公司高层的来访客人（当地各级政府部门人员，高层领导朋友等） ； 、公司的来访客户； 、一般性的来访人员； 、特殊来客（醉酒、滋事、乞讨、智障等）二、外来人员车辆 、对于公司高层的来访客人及公司客户车辆，有门卫引导统一停放在公司规定的停车区域； 、 对于一般性来访人员，车辆一律停在公司大门外； 三、外来人员来访流程 客人来访时，门卫先询问来访客人，确认来访人员属于 哪一类别和被访人。 、公司高层领导的来访客人，门卫马上电话告知行政 部，由行政部安排是否接待。需要接待的，由行政部引领来 访客人并协助客人佩戴公司《贵宾证》至领导办公室，做好 接待工作。及时填写来客登记簿（可在客人离开公司后填 写）。对于提前通知的 客人来访时，须落实客户姓名、单位、 人数、性别、交通方式及到达时间等具体信息，提交给行政 部，行政部得知有客户造访公司，应提前一天通知各相关部 门及人员提前做好接待准备工作。 2、公司的来访客户，门卫则应询问找哪个部门，并电话 告之被访部门主管，征得同意后填写《来客登记薄》并佩戴 公司《来访证》后，由被访部门 负责接待、沟通、协调、引 导、服务。 、一般性的来访人员，门卫应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作： 1）请客人出示有效证件，并仔细核查证件真伪。确认无误后，由来访者如实填写《来访客登记薄》 ； 2）电话联系受访者， 征得受访者同意后， 填写携带《访客单》、佩戴公司 《来访证》，等候被访者带入公司规定区域， 3）当来访客人离开时，被访者负责填写《访客单》签字确认，由来客携带交存至门卫留存，门卫检查无误后方可离开； 4、对于特殊来客，值门卫应当做好解释、劝说工作，对 于劝说无效，仍强行入内者，立即向行政部门负报告情况， 同时拨打报警电话（ 110）。 四、职责 1、门卫 言行举止礼貌大方，不得作出有损公司形象的行为。原 则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记、引导车辆停放、来访牌发放等工作。 、受访者的职责 1）公司员工在上班时间原则上不允许接待外来人员，因特殊情况接待的须先向部门主管领导申请，征得领导同意后方可接见； 2）公司员工必须在规定的区域接待来访人员，不得私自带其进入公司生产区域或者参观公司任何部门、车间。如有需要必须征得主管领导同意。 3）公司员工在接待来访人员时，必须要求来访人员遵守公司的一切规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时，被访者必须及时加以说明和制止。来访人员在公司期间一切行为，责任由被访者承担。 五、本规范最终解释权归人事部所有，经主管领导签字后施行。 访客单 年 月 日 来客姓名 来客单位 人 数 证件号 携带物品 被访部门 被访人员 来离时间 被访人签名 门卫签名 备注： 派 车 单  年 月  日 部 门  人 员  车 辆 主管领导签字