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PAGE 实现伟大中国梦学习心得 笔 记 本 2013 年 5 月 “中国梦”的含义 ——实现国家富强、民族复兴、人民幸福。 对于个人，代表了社会和谐进一步提升的“幸福特征”。 对于民族，代表了中华文明在复兴中进一步演进的“文明特征”。 对于国家，代表了综合国力进一步跃升的“实力特征”。 创建文明城市 1、什么是文明城市？ 答：文明城市是指在全面建设小康社会、推进社会主义现代化建设进程中，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明、社会和谐协调发展，市民整体素质和文明程度较高的城市。 2、为什么要创建文明城市？ 答：文明城市称号是反映城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号，是最有价值的城市品牌和重要的无形资产。 3、省级文明城市评选标准？ 答：简称“八大环境一大创建活动”，主要内容是： (1)廉洁高效的政务环境 ； (2)民主公正的法治环境； (3)公平诚信的市场环境； (4)健康向上的人文环境； (5)有利于青少年健康成长的社会文化环境； (6)安居乐业的生活环境； (7)安全稳定的社会环境； (8)可持续发展的城乡环境； (9)扎实有效的创建活动。 4、文明城市评选分哪四个层次？ 答：全国文明城市、全国创建文明城市工作先进城市；省文明城市、省创建文明城市工作先进城市。 5、文明城市几年评选一次？ 答：省文明城市评选每3年一次，每届期满后，获得荣誉称号的城市，须重新参加申报、评选。 6、如何做讲文明懂礼貌的合格公民？ 　答：(1)语言美，心灵美； (2)谦虚礼让，虚心进取； (3)谈吐文雅，自然大方； (4)衣着得体，举止端庄； (5)做客文雅，遵纪守时； (6)讲究卫生，注重健康； (7)文明通话，提高修养； (8)公共场所，文明礼貌。 7、常用的“十字”文明用语是什么？ 答：您好、请、对不起、谢谢、再见。 8、行人应该避免的不文明行为有哪些？ 答：行人要遵守交通规则，注意避免以下不文明行为： (1)行路不走人行道而走机动车道或非机动车道； (2)过马路不走斑马线，走斑马线也不看信号灯； (3)走路、骑自行车闯红灯； (4)不走人行横道，横穿马路不看左右； (5)道路上嬉笑打闹，并排行走，并排骑车； (6)为抄近路践踏草坪或翻越交通隔离设施和护栏； (7)骑自行车逆行、骑车带人； (8)与机动车争抢道路，在车流中穿行； (9)在车行道上招呼出租汽车。 9、创建文明城市对“窗口”行业规范化服务有什么要求？ 答：(1)遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法； (2)有高效的投诉处理机制。 2013年4月20日