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人力工作总结及工作计划 （一） 人力资源部 2013 年工作总结 和 2014 年工作计划 第一部分 2013 年度工作总结 一、人力资源业务工作盘点 1、招聘情况 2013 年全年招聘录用 42 人，其中，财务类 2 人，物资类 3 人，经营类 5 人，工长类 9 人，技术类 4 人，质检类 2 人，安全类 6 人，资料类 3 人，行政类 6 人，其他类 2 人。 2、培训情况 全年岗位取证培训共 64 人次，其中，施工员 33 人、预算员 3 人，安全类 9 人，质检员 10 人、材料员 3 人、资料员 3 人、农民工管理员 3 人；执业资格培 训共 10 人次； 全年继续教育培训共 28 人次，其中， 安全类继续教育 11 人，造价类继续教 育7 人，二级建造师继续教育 6人，一级建造师继续教育 4人。 专业内训共实施 12 场，主要以 BIM 培训为主，各职能部门的培训次数明显 不足。 应届生座谈共安排 2 场，主要是 2012 届和 2013 届应届入司的毕业生，了 解其工作情况和思想状态，并为其成长和成才指明方向。 3、社会保险管理 截至 2013 年 11 月底，公司参保人员共计 174 人，按月进行社保增减员， 适时办理保险单位内转移、 保险北京转外埠、 外埠转北京、 医疗报销、 生育报销、 社保卡申领等业务。 4、员工关系管理 （1）劳动合同管理全年新签劳动合同 42 份，续签 27 份，合同签订率 100% ， 确保劳动合同新签和续签及时无误。 （2）员工离职面谈与年底电话访谈与离职员工尤其是主动辞职的员工进行 沟通，了解员工离职深层次原因并进行记录和分析统计。 5、基础人事工作 全年办理新员工入职手续 42 人次，员工转正手续 57 人次，人员调动手续 98 人次，员工离职手续 19 人次。 全年办理人事档案调入手续 6 人次，调出手续 2 人次。 不断完善员工信息库、及时更新员工资质证件台账和资质库，满足了公司内 部投标和施工管理对员工资质证件的需要。 二、人力资源管理改善探索 1、 招聘渠道拓展与测评技术完善 关于招聘渠道当今社会人才争夺战愈演愈烈，除了主流的招聘渠道—网络招 聘和现场招聘会以外，更多新兴的招聘方式的比重在逐步加大。如猎头招聘、微 博招聘、“职来职往”、“非你莫属”等电视节目招聘。根据公司具体情况，今年在 招聘渠道拓展上有两点探索 完善，甚至上升到人力资源战略和规划的高度，对部门来说，是要持续考虑和想 完善，甚至上升到人力资源战略和规划的高度，对部门来说，是要持续考虑和想 完善，甚至上升到人力资源战略和规划的高度，对部门来说，是要持续考虑和想 完善，甚至上升到人力资源战略和规划的高度，对部门来说，是要持续考虑和想 第一，参考猎头招聘。对于关键岗位或是招聘难度大的岗位，打破传统的面 试时间和面试地点局限，走出办公区域，到公共场所约谈。但是这种方式对招聘 人员的专业素养和综合能力要求都较高，也要求人力资源部门要不断提升自身职 业化形象。 第二，启动外部推荐。对前来面试的人员，向其展示公司良好的企业平台和 综合实力，无论其本人最终是否入职，今年都获得了不少面试者推荐相关人员的 机会。另外，积极参加专业人力资源论坛，拓展招聘人员的人脉圈和人脉资源， 一步步做好人脉资源的积累。 关于测评技术今年对测评工具进行了不少尝试，如增加 DISC、MBTI 两种性 格测试工具，尝试结构化面谈、无领导小组讨论评价方法，一定程度上增强了面 试专业性， 改善了招聘效果。 但是在校园招聘的效果方面还不尽理想， 这是 2013 年招聘重点要突破的地方。 2、部门建设与专业素养提升 人力资源部门当前人员配置为 2 人，如何在做好模块业务工作如招聘、 培训、 薪酬、劳动关系的同时，探索人力资源管理体系如选、育、用、留机制的建设与 办法解决的问题 首先，部门人员责任心和价值观的塑造。作为人力资源部人员，经常会要给 刚毕业的学生给予一些心态上的指导和价值观的引导，但是，如果我们部门 人员自己本身都做不到或者做不好，是没有资格去指导和引导他人的。所以，人 力资源部对自身一定要有严格的要求，用实际行动严格践行忠诚、敬业、勤奋、 务实的企业精神。 其次，部门人员专业技能打造和职业化水平要求。我曾不止一次的和人力资 源助理说道，我们部门两人都是人力资源专业科班出身，如果我们的部门工作不 能体现专业性，我们就是让别人看笑话。当然，西方的科学人力资源管理理论并 一定适合中国国情，但我们要结合实际情况不断探索适合公司发展的人力资源政 策和方法。最近，部门启动了学习日计划，每周定一个小课题，从理论的学习巩 固，到其他公司的优秀案例，再结合公司的实际情况进行摸索和探讨，相信坚持 一定的周期后，对人力资源工作的开展会有更多的帮助。 再次，部门