《商务电子邮件礼仪》.docxVIP

商务电子邮件礼仪 近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹黑马， 它就是电子邮件。白打诞生以来，它的发展可谓突发飞进，日新月异。 令人刮目相看。当前，它已经在商界得到了越来越广泛的使用。电子 邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联 网络，向交往对象所发出的一种电子信件。 使用电子邮件进行对外联 络，不仅安全保密，节省时间，不受篇幅的限制，清晰度极高，而且 还可以大大地降低通讯费用。 商界人士在使用电子邮件对外进行联络时， 应当遵守的礼仪规范主要 包括以下四个方面。 第一，电子邮件应当认真撰写。向他人发送的电子邮件，一定要精心 构思，认真撰写。若是随想随写，是既不尊重对方，也不尊重白己的。 在撰写电子邮件时，下更三点尤其必须注意。一是主题要明确。一个 电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。若是将其归 纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。 二是语言要流 畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、 异体字。引用数据、资料时，贝U最好标明出处，以便收件人核对。三 是内容要简洁。网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明 扼要，愈短愈好。 第二，电子邮件应当避免滥用。在信息社会中，任何人的时间都是无 比珍贵的。对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。所以有人才 会说：在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。有 鉴