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公厕管理制度考核细则 V:1.0 管理制度精选整理 公厕管理制度考核细则 2020-4-1 公厕管理制度考核细则 公厕管理制度 一、卫生保洁标准： 按照公共公厕开放时间实行保洁，随脏随保。 内部墙面、顶棚、门窗和隔断板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物。 蹲位整洁，大便槽内无积存物，小便池内无水锈、尿垢、污物，沟槽无积粪、无尿垢，纸篓不满溢。公厕内暴露管道外部每周擦拭一次。 内外部照明灯具、标志、洗手器具、冲水设备等无积灰、积水、 污物。 外墙面、屋顶及公厕周边 3 米范围内，无私搭乱建，无杂物。 6、定时消毒、除臭，保持通风良好。 定时喷洒灭蚊蝇药物。 管理间物品及保洁工具应摆放有序，干净整洁。 清扫保洁时应设置提示标志；冬季保洁时地面不结冰。二、服务管理标准： 开放时间：全天 24 小时免费开放。 每座公厕每天上午 8： 00-11 ：30 、下午 14 ： 00-18 ：00 必须要有一名保洁员在岗值班， 在岗人员必须着物业公司标志服。 （保洁时间随季节变化进行调整） 确保节假日、公休日公厕正常开放使用。 公厕免费开放使用。但根据使用人员的需求，可出售卫生纸或卫生用品。 公厕的标志齐全，设置县城管局环卫处统一制定的标志。 公厕管理制度考核细则 应在明显位置公示：免费标识、服务规范及承诺、使用人员行为规范、公厕管理单位的监督电话，不得有广告内容。 公厕承包单位负责公共公厕保洁服务、设施完好、安全等管理 工作。 公厕承包方保洁人员在服务期间要礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员。 对破坏、损坏设施及在墙上刻画张贴野广告的行为，有劝阻、制止、报告的义务，并协助公安部门做好维护社会秩序等工作。 公共公厕要有临时停电、停水、漏水、维修等应急预案。三、设施维护标准： 各种设施齐全完好、正常运行。 设施维修需停用公厕时，必须提示使用人员。 供水、供电、漏水、便池堵塞等小修项目，要及时修复。 洗手池、门窗、顶棚、地面、墙壁、隔断板、大便槽、小便池等设施损坏要及时修复。 刻画修复后，要与原体色泽一致，破损修复后，要与整体协调。 公厕内暴露的管道，每半年油刷一次。 7.公厕外墙面应定期清洗或粉饰，随脏随除。 环境卫生考核评分细则（公共厕 所管理） 公厕管理制度考核细则 考核项目 开放时间 管理制度 和文明服务 公厕保洁质量 设施情况  内容及要求 分值 公厕设专人管理保洁，无断岗、脱岗现象， 24 小 20 时开放。 服务公约等规章制度上墙；管理人员文明服务，上 班时间不做与公厕保洁无关事项， 积极配合检查人 20 员检查；免费公厕不得有收费或变相收费现象。 公厕及时保洁，室内地面无积水（平方米以上）或 纸张、烟头等杂物。公厕便池无积粪、无尿碱；踏 步及四周干净，隔板、蹲坑、墙裙无粪疤、尿碱、 涂写、刻画、喷涂等现象；墙壁、天花、窗台、灯 35 具、隔离板无蛛网和积灰； 消杀彻底， 无明显异味、 无蝇蛆和鼠患；化粪池有盖，不满溢。 设置统一规范的公厕标识和指示牌；水电齐全、设 施完好，水流满足冲刷要求。 15  计分 公厕无专人管理保洁的，每例扣 例扣 5 分；未按规定时间开放， 管理人员上班时间从事与公厕保 配合检查人员检查工作的， 每例 收费或变相收费的每例扣 10 分 公厕内未保洁的扣 10 分，室内 纸张、烟头等杂物 3 片以上扣 2 分，有尿碱每处扣 1 分；踏步及 粪疤、尿碱、涂写、刻画、喷涂 花、窗台、灯具、隔离板有蛛网 及时，可视范围内蝇蛆超过 5 只 鼠患每只扣 2 分，有明显异味的 的扣 2 分，满溢的扣 5 分。 未设置统一规范的公厕标识和指 电扣 2 分，设施缺损的每处扣 每处扣 1 分。 责任区环境  管理室整洁、无乱堆放杂物、私拉乱接电线现象； 管理室不整洁、有乱堆放杂物、 公厕周边 3 米范围内地面整洁；无乱晾晒乱搭建； 10 公厕周边 3 米范围内地面不洁的 无暴露垃圾。 的，每例扣 2 分；有暴露垃圾的