案例分析: 红蜻蜓批发市场门市部为什么 不做批发? 第十一章 审计技巧 主 讲 : 蔡 丹 红 培训师简介: 蔡丹红介绍 中国十大杰出培训师、大学硕士生导师、杭州蔡丹红企业管理咨询有限公司首席咨询师。 先后在跨国公司、中外合资企业、大型内资企业担任过公关经理、营销公司总经理、厂长、集团公司常务副总等职务。 中央电视台《商界名家》特邀专家。中国经济类核心期刊《企业管理》杂志市场营销、企业咨询栏目的协办者。《销售与市场》《中国商贸》、《中国营销》、《商界》等十余家专业报刊、杂志的特约作者。 除在大学里讲授公关营销理论外,还发表专业论文三十余篇,VCD两部,专著《织网——实效营销整合训练》成为许多著名企业营销人员必备的工具书。 服务过的企业有:可口可乐、杭州华立集团、海南椰树集团、上海震旦集团、南京红太阳集团、TCL杭州公司、杭萧钢构、青春宝登峰保健、江苏琼花集团、康恩贝保健、小天鹅、LG蝶妆、新疆八钢、澳医保灵等百余家业,并在北京、上海、昆明、乌鲁木齐、沈阳等许多地区举办百余家企业参与的公开课,课程以“案例讲解、学员论答、切合实际、易懂会做”(椰树集团董事长王光兴评价) 的特色均得到企业的高度评价。 “向同行业学习,只能产生渐变; 只有跨行业的创新学习,才能创造质的飞跃。” 第一部分 中国民营企业营销诊断 中国民营企业的营销诊断(1): 大多已完成第一次创业,需要进入深化管理,持续发展阶段; ; 产品上付着于当地的产业群体,产品同质化严重,技术创新能力薄弱,产品组群往往不丰富. 中国民营企业的营销诊断(2): 大多有丰富的做生意的经验,但不能真确把握市场营销的概念及原理 中国民营企业的营销诊断(3): 产品上付着于当地的产业群体,产品同质化严重,技术创新能力薄弱,产品组群往往不丰富. 中国民营企业诊断(4): 产品开发上擅长于模仿抄袭,以快速反应取胜; 中国民营企业诊断(5): 价格策略上单一,打折最多,奉行”薄利多销”; 中国民营企业诊断(6): 渠道策略上主要靠自己或亲信或本地人来掌控,渠道管理能力薄弱,但财务管理上相对比较到位; 中国民营企业诊断(7): 不懂得公共关系的深刻含义,但擅长于个人公关,对公关广告的投入上比较谨慎. 中国民营企业诊断(8): 经验成分重,相信试验的作用,战略设计与管理能力薄弱; 中国民营企业诊断(9-10): 家族制管理; 策略多变,行动过速,政策稳定性不足. 第二部分 中国民营企业 网络营销与企业可持续性发展 解决之道 观念变革 是营销创新的基本保证 方略一 请问: 你认为星河公司的营销存在什么问题? 营销的“天道”在哪里? 营销的“快半步”原则与需求趋势把握 营销的天道在于把握需求。 仅了解需求不够,更在于把握需求趋势; 仅识别趋势不够,更在于时机的把握。 “快半步”原则在营销上的多种表现: 市场选择的“快半步”——由大到小; 产品开发的“快半步”——由粗到精,由内容到形式,由物质到精神; 价格策略调整的“快半步”——由高到低; 渠道策略上的“快半步”——由旧到新,由长到短,由一到多; 促销策略上的“快半步”——由简单到复杂。 “快半步”原则的把握: 识别大螺旋,把握小螺旋 快半步与产品生命周期的关系 产品生命周期与技术革命的关系 中国市场营销发展的四个阶段 中国企业市场营销呈现的四个历史阶段 与四种状态: 交易型: 只有销售部,市场部不存在或有名无实。 企业组织特征 渠道交易 渠道营销特征 做生意等于做市场,没有品牌营销的概念 市场观念特征 广告型: 设立市场部。但市场部主要职能是做设计制作。 企业组织特征 要求经销商铺货配合,主动地给予一定的广告支持。 渠道营销特征 做市场必须做广告,品牌就是为公司注册个名称商标,有统一的VI形象,并为此作一定的宣传。 市场观念特征 3、公关型: 市场部除了设计制作外,增加做大量的公关活动。 企业组织特征 帮助经销商做公关促销活动。 渠道营销特征 仅有知名度不够,更重要的是美誉度。 市场观念特征 4、网络型: 广告做的再好,网络不扎实,一切归于空谈。 对网络的理解不同经历了四个阶段的发展: (1)终端推广型: 把终端的市场生动化、终端意见领袖(营业员、医生--)的宣传赤化工作列入市场部的考核范
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