外协管理IE讲义.docVIP

PAGE 1 ? 世界知名企业和大型项目大都采用协作方式 进行生产。例如,丰田汽车公司有十大厂、 一个研究所和一个业务中心,与其协作的企 业有450家之多；美国阿波罗登月的十年规划 中,加入的总人员有42万,他们分属2万家公 司和120所大学；我国东风牌汽车协作生产的 企业有一百多家。目前中大型企业已普遍采 用外协方式进行生产。 ? 1 ? 下列情况可考虑进行外协生产： ? 1．采用虚拟制造方式生产商品就是基于外协 的生产方式； ? 2．本企业人员、设备不足,生产能力负荷已 达饱和时； ? 3． 特殊零件无法购得现货,也无法自制时； ? 4．协作厂商具有独特的技术,利用外协质量 能满足要求且价格公道； ? 5．由于环保要求,某些制品不宜在市区生产, 于是提请外协。 ? 2 ? 外协过程为：外协加工及外协制造的申请, 确认外协件是否符合规定,数量方面是否适 宜；提供商的评价与选择；制订外协计划； 外协谈判并签订外协合同；及时结算费用； 项目或任务的阶段性结束。 ? 整个外协过程需要科学、严格的管理,以确 保外协制品满足图纸所规定的技术要求,并 与自制制品具有良好的衔接。 ? 3 7.2 协作企业评价 7.2.1 协作企业评价指标 ? 协作企业的评价要素为质量、交货期、价格 和售后服务,此四要素综合形成了协作企业 的信誉度；此外协作企业的管理与相应的执 行力、企业的应变能力、环保、社会责任、 产品的安全性等也应适当进行评价。 ? 4 ? 1. 质量 ? 质量是企业的生命,质量是打 造名牌的基本保证,在协作过 程中,这是首先要求予以保证 的。提请协作方应通过图纸和 样品以及通过合同形式提出明 确的质量要求,阶段性协作结 ? 5 ? 提请协作方应当按合同规定的期限验收协作 方所完成的工作。验收前协作方应当向提请 协作方提交必需的技术资料和有关质量证明。 对短期检验难以发现质量缺陷的协作件,应 当由双方磋商,在合同中规定保证期限。保 证期限内发生问题,除提请协作方使用、保 管不当等原因而造成质量问题的以外,由协 作方负责修复或退换。当事双方对承揽的协 作件质量在检验中发生争议时,可由法定质 量监督检验机构提供检验证明。 ? 提请协作的企业可按拟评价的协作企业的历 史与现状质量状况进行评价。 ? 6 2．交货期 ? 交货期是指协作企业按指定的时间、地点、 数量将合格的协作件交给提请协作的企业。 ? 这是履行协作双方签订的合同。任何一方要 求提前或延期交(提) 协作件,应当在事先与 对方达成契约,并按新契约执行。 ? 在合同中规定交货期时,交(提) 协作件的日 期计算：协作方自备运输工具送交协作件的 以甲方接收的戳记日期为准；委托运输部门 运输的,以发运协作件时承运部门签发戳记 日期为准；自提协作件的,以协作方通知的 提取日期为准,但协作方在发出提取协作件 通知中,必须留给甲方以必要的途中时间； 双方另有约定的,按约定的方法计算。 ? 7 ? 在合同中规定交货地点时,应充分考虑最佳与 可行性。交货地点的最佳是指由哪一方运输最 合理、价格相对较低、运输过程最安全；交货 地点的选择还应充分考虑到可行性,例如,假 如我国某企业与某国中部企业进行协作,则以 承担运输至某海港或某空港为宜,他国国内运 输原则上由对方承担。 ? 交付协作件或完成工作的数量少于合同规定, 甲方仍然需要的,应当照数补齐,补交部分按 逾期交付处理；少交、迟交部分若为提请协作 的企业不再需要的,协作企业应赔偿提请协作 的企业因此而造成的损失。 ? 提请协作的企业可按拟评价的协作企业的历史 与现状交货期状况进行评价。 ? 8 3．价格 ? 在产品质量已经达到同质期的今天,价格的 竞争成为产品间的竞争的重要因素之一,企 业的竞争优势之一便是价格的优势,因此, 在外协过程中,外协件的价格应该定得非常 合理,使合作的双方获得双赢。 ? 合理的价格可表示为： ? F=C+Z+M ? 式中： ? F——某批协作任务的总费用 ? C——某批协作任务的变动成本总费用 ? Z——某批协作任务应分摊的固定成本 ? M——总利润（含增值税） ? 9 ? 运输费、差旅费及适量不可预知费；某批协 作任务应分摊的固定成本可根据协作任务的 总工时占协作企业全年可完成的总工时的比 例进行确定,即该比例与该企业全年的固定 成本之积就是该批协作任务应分摊的固定成 本费用。 ? 超出合理范围的废品率耗材、返修造成的工 时费及其它不该发生费用,原则上由协作企 业自理。 ? 10 4．售后服务 ? 签订合同时,应要求协作企业提供正当的售 后服务。售后服务可分为下列三种情况： ? （1）向提请协作方提供所加工的协作件在装 配或使用的注意事项； ? （2）出现质量问题时,协作方应到现场协助 解决质量问题,若该问题是由