为何信息化会导致那么多“IT黑洞”.docVIP

中国社会正处于千年未有之大变局之中， 从文明的演进上看， 农业文明—工业文明—信息文明构成了中国社会的晶状结构， 而且信息文明的重塑化程度越来越强； 从市场的角度看， 世界经济向全球化演变的趋势日益明显，随着加入，中国不可避免地加快了全球化的步伐。国外跨国公司亦将自己的制造中心、 研发中心迁往中国， 新一轮的圈地运动业已展开； 从顾客的角度看， 目前买卖双方的关系已发生了重 要的变化，现在大多数商品完全是买方市场，顾客主宰着买卖关系， 所谓体验经济的兴起便是明证；从现代企业成长的角度看，经过 20 年的改革开放，中国民营企业的确成长起来， 经过了最初的原始积累， 如今步入腾飞时期， 而且像诸如虚拟企业等组织形态也被越来越多的 人所熟知。 面对这一变局，企业应该怎么办？比竞争对手更快 学习和应变的能力可能是唯一的竞争优势， 为此，信息化成为企业获 得技术竞争优势的源泉。 正如菲利普··伊文斯等人指出每个 行业都是信息产业已成为一种社会共识， 信息化带动工业化也成为一 句耳熟能详的口号。 但问题接着就来了，为什么信息化会导致 那么多的黑洞和信息孤岛？为什么无数的企业在等死和我死的信息 化怪圈中不能自拔？究其原因， 说到底，在于原先的信息化范式已经失效，无法真正适应这一全球化时代集成化分布式企业的新变局， 无法搭建一张公平接入的网中网， 无法实现标准统一的技术平台、 无法实现数据融合和业务融合， 更无法实现企业间的流程再造和根本变革。一句话，过去的信息化是在工业时代背景下的信息化， 尽管其手段采用了信息技术，但是其管理思想、组织形态、企业文化、市场形态都 未发生根本性的变化， 而且信息化始终处于的层次； 而如今的信息化则是知识经济时代的信息化， 信息化成为与企业变革相匹配的最佳利器，信息化必须适应激烈的市场和组织变革， 必须体现客户主导的体 验经济思想。 今天的企业信息化必须在具备技术内在一致性的 基础上，整合企业内外的全部资源，信息化要用来真正地运营，用它 来降低成本、增加效益、强化关系，这应该是考虑的头等大事。 这 一切都要求我们要具备一种大变局时代的信息观。 从国家的层 面上来讲，这一信息观的核心是指作为国家创新工程标志的知识集群 的崛起，我们必须从重塑信息空间的角度认识目前中国出现的独立的知识管理运营服务提供商现象； 从企业的层面上来讲， 这一信息观的 核心是指从聚集单一技术和技术应用的信息化 10 版数字化阶段过度到注重组织协同和创新能力的信息化 20 版智商化阶段。 姜奇平 语对于业而言， 这种战略观的转变， 意味着一次全新的产业布局和产 业分层。 欣慰的是，我们看到无数的产业巨头这两年都在做这 方面的调整。 如今，像网络、互联网、中间件、数据库、甚至 操作系统都突破了过去的概念内涵，对于身处下游的中国企业而言， 过去的集成、服务、应用等概念亦随之发生了改变。 总而言之， 一种面向最终用户综合应用的、 基于统一技术平台的和基础环境的新型架构正在浮现， 它们分别以·和 2 为阵营、实现了网络时代的一次 横向整合。 君不见，如今网络已成为智能化信息网络思科、互 联网已成为第三代互联网微软、、电子商务已成为随取即用的基础、中间件已成为基础件、 服务已成为综合服务网新、 应用已成为关联应 用联想 所有的产业变迁昭示出一条新的信息化的路径。 据互联网实验室研究表明， 这一新的信息化将突破国家、 社会、企业、个人、计算、行业、业务等七大边界，成为无边界的、虚拟的、实时 的信息化。 详见互联网实验室《中国企业信息化战略研究报告》 。尤其是对企业而言， 在业务外包的基础上产生了一种新的企业组织结构形式———扩展企业。 这时的企业信息化不再是孤岛式的信 息化，企业通过电子商务的信用链条， 突破了单个企业的资源局限和 管理局限。 对于这一新型的企业形态，尽管多数国际厂商对之 称谓不—，如分布式集成企业、实时企业、虚拟企业等，但其企业信息化思想是一致的，即无论是在企业内部、 还是供应链以及电子商务，都必须以一种整体有效的信息观来统领企业复杂的信息化需求。 应该说，这次产业的巨大变迁对于中国业而言是具有巨大挑战的。 因为大多数的标准和资源都集中在国外巨头的手中， 说这次变迁是一 场巨头的盛宴一点也不为过。 那么，中国企业是不是只能做一 些边缘的应用软件以及集成服务工作， 而不能在产业分层方面占据一席之地呢？所有关心中国业前途的人们都在从心底发出这样的呐喊。 大势不可违。 总体而言，中国企业大多成为此次变革的被动跟随者。 为此，政府部门和一些老科学家对此忧心忡忡，试图用 一种国家扶持的战略打破这一僵局，借着电子政务的东风，国产的、 操作系统等也进入人们的眼帘。 但是，这些产品目前较之相对 确定化的市场格局， 只能在某些特殊领域取得突破， 更