黄金销售工作总结.pdfVIP

篇一：一个销售人员的十个黄金销售心得 很实用 一个销售人员的十个黄金销售心得 很实用 1:多和相关行业建立关系 解:在实际销售中很多人喜欢单刀直入 电话说自己做什么什么的 产品,有需要吗等.结果很多客户您一提到做什么的别人就怕了.说不要或 什么.这个现象在销售中很多,往往是没有什么效果,那么怎么理解和运用 我说的这个话呢?比方说我做碗面封口机的,我就跟做碗的和做面调料的 建立关系,他们是前到供应商,提供的信息肯定准确,其他行业我想是一样 的. 2: 多发信息和资料 解:这个可以通过网络和寄资料方式来完成,但是前提是一定要找对 负责人,负责人你可以从很多途径来打听,第一说法就可以利用. 3:对自己的产品和相关产品要精通 解:我们自己也是消费者,也是客户,任何的客户在购买时都希望能从 你口中知道,他买的这个产品各个性能.特性啊以及着边的信息,你对自己 的产品和相关产品要精通话,给客户感觉是非一般的,这中现象在机械行 业特别突出,我相信一个对自己的产品和相关产品要精通销售成功率是 很高的 4:给人的印象要好,要稳重.可信 解:给人的印象要好,要稳重.可信说白了就是对自己的言行负责,不 要轻率.世界上的人都喜欢和这样的人打交道.做生意,你也不例外的. 5:谈的过程,要少说多听解:走到这一步可以说你已经有成功的希望, 谈的过程,要少说多听这个很重要,这个运用的好你可以知道你客户的需 求.经济实力.以及他对这产品的了解和对这产品需求程度,这就是你谈的 本钱,你不了解客户情况你往往把客户丢了,所以很多人说,我报过价什么 的之后客户就没有消息了,原因就在这里. 6:价格浮动不要太大 解:各个公司都有自己的特点,千万不要碰到客户说你价格高,你就来 个大降价,这样做你的可信度就已经降低了,即使再低他也不买你的,你只 要把你自己的产品介绍透彻,能给他提供出一系列的服务,让他有物有所 值感觉就好了 7:该坚持的原则要坚持 解:该坚持的原则要坚持就是说:价格.付款方式.交货时间等等,做为 销售人员这要坚持的原则,很多客户一开始会叫你让让,这时候你不能轻 易退步,不然给他的感觉就是不实在,不放心,即使你是亏本卖他也觉得还 是太贵,这在很多销售人员中出现过. 8:多了解本行业的行情,才能取胜 解:只有多了解本行业的行情,才能取胜,我这话不是叫大家打听价格 ,而是要了解本行业的发展动态,别人的产品的优点和特性,以及发展的方 向等等 9:不要急于求成 解:这就很容易理解了,不要催客户快点下单,有的变着花样说有什么 优惠啊,其实这样是起反作用的,除非客户是个傻瓜 10:没有定单时,千万不要乱了分寸 解:这个在很多销售人员身上表现出来,没有定单时,就怨声四起, 电 话乱 ,还有怪自己的产品价格太高, 自己东西不如人家啊,一定要记得没 有定单时,千万不要乱了分寸,没有定单说明你的工作做的不好,没有把握 好客户,也可以说以上的几条你违规了. 以上是个人见解,有好的意见请留下好的见解.谢谢篇二：2012 年金 店年度总结 工作总结 光阴似箭，转眼间我在老凤祥金店又一年了。做为老凤 祥的一分子，首先感谢老板，店长，以及各位同事对我帮助 和支持。在过去的时间里，有得也有失去，现将 2012 年的 工作予以总结。 一， 提高自身素质，履行自身职责 在 2012 年，我经历了更大挑战和考验。我明白，为了适 应当前的工作学要，必须把学习黄金和钻石的知识放在首位， 提高自身综合素质，增强销售方面的知识。尽快转变角色，尽 快做一名合格的导 。态度决定一切，我深刻体会到学习销售 不仅是一份任务，更是一种对工作的责任。几年来，我来到金 店坚持学习专业知识，向同事虚心请教，努力提高了自己的销 售知识和对黄金和钻石的了解。用理论联系实际，用实践来锻 炼自己。通过学习我认识做为一个优秀导购应具备有优秀的销 售能力，协调能力，沟通能力。不断强化服务意识。培养及时 发现，解决问题的能力，准确分析，判断，预测市场的能力。 为我店创造更好的经济效益。 二， 对自身职责，切实负责