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第四章QC工具及其应用 调查表 柱状图 排列图 饼分图 因果图 雷达图 系统图（树图）流程图 关联图调查表定义＃5、6机组冷态开机各阶段耗用时分项统计调表 用来系统地收集资料和积累数据,确认事实并用数据进行整理和分析的统计表.(常称分项统计表)序号项目频数(分)累计(分)累积（%）11400rpm暖72高压缸预43点84CV室预暖8581091.05其查表的应用＃5、6机组冷态开机各阶段耗用时分项统计调表序号项目 频数(分)累计(分)累积（%）11400rpm暖72高压缸预43点84CV室预暖8581091.05其列图原理排列图定义 将质量改进项目，从最重要到最次要进行排列而采用的一种简单图示 关键的少数和次要的多数。 排列图的应用 排列图的组成要素1、两个纵坐标、一个横坐标。2、几个按高低顺序排列的直方拄和一条累计百分比折线所组成的图。3、百分比折线又叫帕累托折线，所以排列图又叫帕累托图。排列图的注意事项1、最大刻度必须能容纳排列项目的合计频数。排列图的注意事项2、在累计%坐标轴的80%、90%、100%刻度上做水平线，并分别称为A线、B线、和C线，A线所覆盖的百分数称为A类因素。排列图的注意事项3、由于A类因素占百分率的80%，所以又称为二、八原则。但在使用中不能硬套，只要掌握关键的少数次要的多数的原则，可根据具体情况来选定。排列图的注意事项4、排列图取样数不能太少，否则会造成较大的判断误差。一般来说，取样数在50以上为宜。因果图的定义表示质量特性波动及其潜在原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。因果图的用途寻找影响产品质量的原因。因果图的应用环法料无角度指示轴瓦位置变动大光线暗角度偏差大无专用压紧装置无指导书照明差无油润滑重复盘动转子测量失败表计振动大视角差转子抖动盘动转子方法落后机房振动大读数错误联轴器相对位移大技术水平低传动销配合间隙大表计显示错误表计显示错误技术培训不够表架刚度差表计卡涩作业不认真机表计松动人责任心不强因果图的注意事项 1.要充分发扬民主，集思广益，把各种意见都记录下来。 2.注意各层次之间的关系，上一层是下一层的果，下一层是上一层的原因，依此类推，要避免因果倒置。因果图的注意事项 3.因果图只能做单一目标的分析，因此一个质量问题画一张因果图，多个质量问题画多个因果图。 4.对分析出来的所有末端因素都应到现场进行观察、测量、实验等，从而找出主要原因系统图（树图）的定义1、系统图是指用树枝状图形来表达各种事物的现象，最终系统地探求达到目的的最适当的一种图形分析。2、是表示某个质量问题以及组成要素之间的关系的图。要素之间的关系： 因果关系 逻辑关系 顺序关系系统图（树图）的类型主题 主要类别 组成要素 子要素 系统图的应用图四：计量回路损失电量系统分析图制图：xxx制图时间x年 x 月 x 日系统图与因果图的关系因果图的适用方法完全适用于系统图的分析方法，结果、原理、逻辑关系都相同，只是画法不同。系统图与因果图的共同弱点1、只适用于单一质量问题的分析。2、层次之间的因素，只能单线联系的方式构成图形。系统图（树图）的用途1、新产品开发中进行质量设计的展开。2、企业方针目标实施项目的展开。3、为确定质量保证活动而进行的质量保证事项的展开。4、为企业承包责任制项目展开。系统图（树图）的用途5、为解决企业内质量、成本、产量等各种问题所采取的措施加以展开。6、工序分析中对质量特性进行主导因素的展开。7、探求明确部门机能、管理机能、和提高效率的方法。8、可做为因果分析图使用。关联图的定义 所谓关联图就是把几个问题和涉及这些问题的关系极为复杂的因素之间的因果关系用箭头连接起来表示的一种图形。图4 卷缆故障关联图关联图的应用导向轮设计不合理电缆导槽设计欠佳电缆在导槽内磨擦工作环境恶劣电缆绞入导向轮电缆机械拉伤电缆表皮化学损伤变频器电源取电不当小车工作强度大电缆表皮破裂需要频繁换仓接地线不可靠机组长周期、高负荷运行变频器动作不正常卷缆故障电缆线芯断开变频器加速时间短电缆线芯强度不够磁力偶合器故障运行人员操作不当变频器参数设置不当输出扭矩太大运行人员缺乏专业培训磁力偶合器把矩调整不当对新设备熟悉不够制图：xxx制图时间x年 x 月 x 日关联图的用途1、制定全面质量管理计划2、制定质量方针3、制订生产过程的质量改进措施4、推进外购、外协件的质量管理关联图的用途 5、制定质量管理小组活动规划与目标的展开。 6、解决工期、工序管理上的问题。 7、改进职能部门的工作。关联图的做图步骤