销售与应收管理制度.docVIP

销售与应收管理制度 1.1为加强对公司销售与收款业务的内部控制，规范销售与收款行为，根据《中华人民共和国会计法》和《企业内控基本规范》等法律法规，制定本制度。 1.2本制度适用于 2.定义与职责分工 2.1销售与收款业务是指公司在接受客户订单、签定销售合同、发运商品、开具发票并收取相关款项等一系列行为。 2.2公司应当将办理销售、发货、收款三项业务的部门（或岗位）分别设立。实岗位分离与制约结合的管理原则，不允许同一部门或个人办理销售与收款业务的全过程。? 2.3部门职责 2.3.1销售部：主要负责国内销销售政策的制定、客户开发、订单评审、合同签订、组织发货、催收货款、售后服务、仓库物资管理等。? 2.3.2外贸部：主要负责国外销售政策的制定、客户开发、订单评审、合同签订、组织发货、、催收货款、售后服务等。货物报关后，及时跟踪报关单、提单、装船联的退单工作，保证核销、退税等资料及时收集。 2.3.3品保部：负责销售退回货物以及质量索赔事项的判定，以及向质量追塑处理等。 2.3.4财务部：主要是参与订单评审、审核发货条件、开具发票，负责销售款项的结算和记录、组织与客户对账、监督货款回收、以及出口业务的及时核销、退税等工作。 3.销售和发货控制? 3.1销售部门根据公司要求制定销售计划和商务政策，包括结算方式、支持政策（市场开拓、形象建设等）、运输、佣金、销售底价等。原则上禁止赊销业务、