《市场营销社会实践调查报告》.docxVIP

作为大一的学生，我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标， 为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高 自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下 工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作, 进行实践锻炼。 二、 实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论 与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技 巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工 作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地 融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应 的报酬来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了白货商场， 还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校 主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识 和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须 要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般 公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析 解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予 高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以 后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备, 从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、 实践内容 实践的内容主要是在白货商场销售各类各类商品，学习白货商场的经营文化、 销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该白货商场营业额和产 品的了解和与其它白货商场的对比，突出该白货商场产品的优点和白货商场的良 好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质各类商品，完成白货商场分配的 任务。 四、实践经历 今年寒假从学校回来后，我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在 寒假这一个多月里锻炼一下自己，同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初 中毕业我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有一定的经验教训，尤其是高三暑 假的时候在厦门市的彩艺广告公司打工，在那里确实让我学到了好多的东西，更 加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末， 寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘 在校大学生做兼职。理由如下：第一是没实际工作经验 ；第二是工作时间不长，学 生在开学上学后留下空缺的岗位使公司乂要重新招聘，浪费人力物力财力，所以在 寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门乂多次失败 ， 建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会实践的目标就是市场营销， 这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表 达能力等，更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道 ，而且还可以从中学 到一些产品知识，让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。 使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的能力。 由于我的坚持不懈，我很幸运的被双信白货招聘为促销人员。我的职业范围就 是为客户导购各类商品；我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合 他们的奶饮，时刻做到微笑服务，把最优质的服务献给每一位客户。 每天我们早上8:30就必须到白货商场门前集合做早操，然后练站姿，保持微 笑，然后相互整理着装，这大概要花费10到20分钟。而且我们还要在9: 00以前 活点好自己的产品区，晚上 9: 00下班，在岗时期要参与白货商场盘点和入库整 顿，有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和活洁、货品的齐缺并且及时加货 上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道 必要程序一一万无一失的工作守则。它体现了精益求精 ，追求完美的工作态度。一 个企业要想取得好的业绩，就要保证有好的服务。 在白货商场各类商品区里加上我一共有 6个人。我与另一位男同事是导购员， 其余4人两个负责活点销售区与仓库里的牛奶，另外两个负责搬运。我们6个人 其实没有明确的职责界限，都是互相帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺 辛苦的，但却很充实。 在接下来的日子里，根据现代市场营销学的理论知识所得，我已经了解了各 个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地寻找自己的 不足，我也慢慢地开始敢于向顾客推荐适合他们的各类商品，我用我热情和耐心 的服务态度感动着他们，于是我的销量慢慢的升高了；我不仅知道该如何去