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护理质量与安全管理委员会会议记录 时间：2016年8月29日18:00 地点：五楼大会议室 主持人：苏玉梅 参加人：全体委员会组员 签到处： 主要内容：为了进一步加强护理安全管理工作， 持续提高护理服务水平, 围绕基础质景、环节质景、终末质景全面加强了护理安全工作监管，定 期召开相关护理质景安全管理委员会会议。今天，我们召开今年第三季 度护理质景安全管理委员会会议。 议程： 各位护士长结合《护理质景控制评价标准》执行情况，针对科室 在护理质景及安全方面以及电子病历质景监控方面存在的问题和 整改措施，作一个交流性的发言。 护理部主任苏玉梅通报前一阶段护理质H检查情况，主要从身份 识别与患者沟通、用药安全、分级护理、急救药品物品管理、护 理不良事件等方面进行分析总结、 分提出具体的整改意见及建议， 布置下季度工作。 护理质景及安全管理委员会成员相继发言，苏玉梅总长总结：刚 才，各位护士长对本科室的护理质景及安全工作作了很好的发言， 护理部对前一阶段的护理质景安全管理工作作了总结。在大家的 共同努力下，2016年上半年接受护理投诉0起，护理安全管理工 作有所提高，至今没有重大护理纠纷，也没有经济赔偿，这些成 绩和大家的努力是分不开的。护理质景安全管理与持改进是护理 管理的永恒主题。今年，我们在质景安全常规管理的基础上，结 合优质护理评价细则（2015版）加强了护理重点环节管理，强化 了 “三基”培训与考核，注重新护士的护理技术的培训，加大了 护理核心制度的落实进一步加强护患沟通和护理告知工作，进- 步加强护理安全管理工作，确保护理安全，为患者创建了安静、 整洁、舒适的治疗环境。并对2016年四季度各科室关于护理质景 安全的相关工作做了布署： 护士长在具体工作中一定要树立法律法规意识，要熟练掌握医院 的有关规章制度，要注重协同配合，共同将护理质景安全工作做 到位，为患者创造良好治疗环境； 强化制度落实，认真执行各项护理核心制度，尤其是查制度、分 级护理制度、交接班制度的落实，巩固基础护理质景； 继续深入开展优质护理工作，以病人为中心，认真落实岗位职责, 执行各项护理操作流程，做好告知四、将护理质控工作常态化， 护理部定期对全院护理质景进行质控检查，查找护理安全隐患、 加强安全意识、提高护理质H； 加强对全院护理人员的业务培训，提高护理人员整体素质； 质景就是稳定，管理就是沟通，希望护士长在工作中要注重沟通, 医护沟通、护患沟通、后勤部门沟通。 护理质景安全贯穿在我们整个的护理工作之中，卫生部“医疗质 景万里行”的主题就是“持进质景，保障医疗安全”，护士长要 进一步提升自己的护理质景意识和风险防范意识，承担起管理的 职责，从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。 科室管理不能是粗放型的，要精细化管理。作为护士长对科内哪 些病人会有风险要做到心中有数，对危重病人、有安全隐患的病 人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制，对存在的 问题要敏感，发现问题必须及时报告，决不可隐瞒。 2016年8月29日 护理质景与安全管理委员会 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 /规范化，最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 ■■、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场 保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律 常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3）法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识