颐康万家“家庭医生”服务有限公司创业计划书.pdf

第 1 页 目 录 第 2 页 第 3 页 第 4 页 第 5 页 第 6 页 第 7 页 第 8 页 第一部分 执行概要 一、公司简介 颐康万家“家庭医生”服务有限公司是一家健康医疗服务公司，致 力于为客户提供 费在 5 千元以内的标准化、简易版的私人医生上门 服务。 二、项目背景 当前，我国医疗最大的 问题是公立医院就医体验差与私人医疗服 务的不可获得性。 （一）公立医院就医体验差 一方面，由于医疗资源配置不均衡，公立医院垄断着大部分的优 质医疗资源，造成很多医院的服务意识落后，医疗服务价格昂贵、医 第 9 页 生与患者交流的有效时间短、医生态度冷漠是当前社会对公立医院最 为不满的原因之一。另一方面，为了接受这么短 的医疗服务，就医者 要耗费大量的时间，包括医院周围拥挤的交通状况、紧缺的停车位、漫 长的挂号及等候时间、各科室之间不停的奔波等等，这使得患者在承 受高昂的医疗费用及短 的医疗服务的同时，还要损失大量的机会成 本，根据我们的调查结果显示，就医者对现有公立医疗机构最不满意 的就医环节为“就医等待时间” （91%）。总之，糟糕的医疗服务本身和为 得到医疗服务而蒙受的机会成本的巨大损失，造成了就医者在公立医 院就医体验非常差。 （二）私人医生的不可获得性 现有的私人医生服务公司定位于高端消费群体，为资产在 1000 万元以上的高端收入人群，提供年收费在 3 万元以上的全科私人医疗 服务。由于全科医生的紧缺和高额的价位，使得私人医生更是一份奢 侈品，而不是日用品。实质上，根据普华永道的调查结果，即便是对于 资产在千万级的客户而言，为私人医生支付每 3 万元以上的价格也 显得过于奢侈。 因此，对于绝大多数国人而言，私人医生服务是不可获得的，所 以，患者们不得不忍受公立医院现有糟糕的就医体验，这种不满也是 当前医患关系紧张、医患问题频发的主要原因。 三、商业模式 第 10 页 我们创造了一种新型的商业模式，可以为居住在 5 万人以上社区， 年收入 8 万以上的有常见病诊疗需要的群体提供 费在 5000 元以内 的私人医生上门服务。 （一）专注于常见病的诊治和预防 我们主要提供针对常见病的诊疗和预防、健康咨询指导等上门服 务。 日常病群体其实是最迫切希望接受私人医疗服务的群体。目前 1 80%的患者在大型医院就诊的科目多为 日常疾病 ，而为这些日常疾 病的诊治去承担高昂的机会成本无疑是性价比极低的。相比低收入人 群，对于年收入在 8 万元以上的人群而言，接受我们的服务可以为其 节约大量的机会成本。 专注日常病的上 门诊疗与检查可以有效的降低我们的成本：一方 面，日常疾病的病理并不复杂，治疗流程相对简单，检查和治疗方