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影响员工的绩效的因素 一、影响员工的绩效的因素 员工绩效是其工作的 “绩”（即工作的结果）及“效”（即实 现这一结果的效率水平）的复合体，是一种客观存在。影响员工 的绩效的因素有：技能、激励、环境、机会等。 （一）技能 技能指的是员工的工作技巧和能力水平。一般来说，影响员 工的技能的因素有：天赋、智力、经历、教育、培训等。由此可 以看出，员工的技能并不是一成不变的。组织为了提高员工的整 体技能水平，一方面，可以在招聘录用阶段进行科学的甄选；另 一方面，还可以通过在员工进入组织之后提供各种类型的培训或 依靠员工个人主动地进行各种类型的学习来提高其技能水平。 （二）激励 激励作为影响员工工作绩效的因素，是通过改变员工的工作 积极性来发挥作用的。为了使激励手段能够真正发挥作用，组织 应根据员工个人的需要结构、个性等因素，选择适当的激励手段 和方式。 （三）环境 影响工作绩效的环境因素可以分为组织内部的环境因素和组 织外部的环境因素两类。组织内部的客观环境一般包括：劳动场 所的布局和物理条件；工作设计的质量及工作任务的性质；工具、 设备、原材料的供应；上级的领导作风和监督的方式；公司的组 织结构和政策；工资福利水平；培训机会；企业文化和