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TurboCRM 查重与全文检索 用友软件股份有限公司 CRM 标准产品开发部 姜益磊 2010 年 09 月 16 日 查重与全文检索 功能介绍 规则说明 实际应用 系统配置 全文检索 查重 中文、英文、字母、数字如何查重 和全文检索 根据名称进行查重 根据电话进行查重 根据电子邮件、网址进行查重 全文检索 附录 功能介绍 从技术实现角度来看，查重是在全文检索的基础上进行的， 这里我们主要解释一下全文检索，全文检索是计算机程序通 过扫描相关信息中的每一个词，对每一个词建立一个索引， 指明该词在文章中出现的次数和位置。当用户查询时根据建 立的索引查找，类似于通过字典的检索字表查字的过程。 功能上全文检索需要具有建立索引，处理查询返回结果集， 增加索引，优化索引结构等功能。结构上具有索引引擎，查 询引擎，文本分析引擎和对外接口等。 功能介绍 本系统为客户、线索、联系人三个对象提供了查重功能，即 按照一定的查重条件，查找出与当前对象信息相同的记录。 系统只支持同类型对象的查重，例如在客户中进行查重，查 重结果是相匹配的客户记录，而不会出现相匹配的线索或联 系人记录。 配置路径：【系统配置】 - 【客户化平台】 - 【查重和全文检索】 规则说明 1. 查重无权限限制，任何员 工都可以进行查重操作； 2. 系统暂不提供自定义查重 条件的功能； 3. 系统只支持同类型对象的 查重。 实际应用