2021年国际货运代理操作风险分析与防范.docVIP

国际货运代理操作风险分析和防范 研究和探讨物流技术第31卷第3期(总第258期) doi:lO.3969/j.issn.1005-152X..03.014 国际货运代理操作风险分析和防范 黄茜其西 (襄樊职业技术学院,湖北襄阳441000) 【摘要】分析了国际货运代理操作常见风险,并提出了第三方货运代理企业应对这些风险防范方法. f关键词】国际货运代理;操作风险;风险防范 【中图分类.q-IF/46【文件标识码1A【文章编号]1oo5—152X()03一OO44—02 AnalysisandPreventionofOperatonaiRisksinInternationalFreightForwarding HUANGQiaIl (XiangfanVocationalamp;TechnicalCollege,Xiangyang441000,China) Abstract:ThepaperanalyzestheriskscommonlyencounteredininternationalLightforwardingoperationsandproposesthemeasures forthirdpartyfreightforwarderstopreventordealwiththem. Keywords:internationalfreightforwarder;operationalrisk;riskprevention 1引言 国际货运代理是一个服务性行业,其宗旨是帮助国际 贸易中进出口双方制订最好最优货物运输方案,将用户 产品安全立即送达目标地,是整个国际货物运输设计 者和组织者.在代理业务运作过程中,往往因为企业内部步骤 控制失灵,人为错误或是企业外部事件造成直接或 间接损失,这些在竞争和经营中出现问题需要引发货运 代理企业关注. 2国际货运代理操作风险 2.1企业本身原因造成风险 2.1.1身份错置.货运代理企业是接收货主委托,以代理人 身份就相关货物运输,转运,仓储,保险,报关,报检等相关 业务提供服务企业.在实践业务中,货运代理企业既在进口 地或出口地代表货主或收货人,为其办理货物分拨,分运, 集中托运,中转等相关业务,又在运输步骤以承运人身份签 发货运单据.这两种身份变换,会使货运代理产生不一样法 律地位,负担责任和义务也不尽相同.在代理操作中,很多 员工不清楚自己身份,造成身份错置,超出代理界限, 从而负担更大风险和责任.比如,二级代理企业越权代理, 本身没有权限给货主签发提单或保函,假如做了,就从用户 代理人变成了实际承运人,这会给货运企业带来一系列 纠纷,要负担货物在运输过程中产生货损,延迟交货等风 险. 2.1.2代理业务操作风险.现在,中国绝大多数货运代理企业 为中小型货代,从业人员素养良莠不齐,业务水平高低有 别,管理者缺乏经验,造成操作风险管理框架不健全,管理措 施不到位,管理技术相对单一.企业往往是重事后管理,轻事 前防范,没有风险防范意识,再加上操作过程中不规范, 不合理做法,相对造成风险也越来越大. (1)在揽货步骤,不少业务人员在办理企业本身业务之 外,还承揽私人业务,将公家和私人业务杂揉在一起造成 风险;还有部分职员离职后,带走企业原有用户,造成商业机 密泄漏等. (2)在操作步骤,因为业务经营经验不足,不熟悉码头堆 场管理,不熟悉物流业务,常因为货物品种规格差异造成集装 箱选择不妥,拼拆箱业务不熟练造成货损货差事故赔偿等 【收稿日期]—02—23 f作者介绍】黄茜(1982一),女,襄樊职业技术学院经济管理学院物流教研室助讲. 44— 黄茜:国际货运代理操作风险分析和防范研究和探讨 风险. (3)在单证缮制和交付步骤,最轻易发生是单证内容有 误.错误产生原因有是因为制单人员粗心大意造成,有 是有意为之.在竞争越来越猛烈货代市场上,部分货运企 业为了承揽到用户,不失去市场份额,往往会做出和实际相背 离操作,比如签发提单上面装船日期和实际不符.在目前 经济低迷情况下,出口商品市场需求量不大,销售前景不 佳,有收货人在货物抵达目标港后不想支付货款,就会寻求 借口拒付款项或乘机压低售价,出口商为了规避这种情形, 会采取信用证结算方法,即要求交付单证要同信用证相 一 致,假如货代企业为了迎适用户,签发了虚假运单,就会将 自己置身风险之中. (4)随意出具保函.货运代理在实际业务中常常会碰到保 函签发,比如:改单保函,无单放货保函,倒签,预借保函,非 危险品保函等.这些保函全部是基于商业信用而产生,假如出 现问题,货运代理企业是逃脱不了责任.比如,货运代理企 业在目标港不是凭可转让正本提单或托运人出具电放 提单将货物交给收货人,而是凭自己签发保函来交付货物 时,假如收货人冒领,那么存在风险就由货代