管理核心五任务—管理角色与定位.pptVIP

管理核心五任务—管理的角色和定位;培训内容（教材目录）;学习目标（见教材第2页）;管理五环;管理核心五任务;第一单元 管理者角色定位（见教材第5页）;本单元学习目标（见教材第6页）;方法： 1 说明讲义的作用:讲义要重点分明,跟着老师走 2 提问学员:做经理的年限？（指出：自己如果是新经理，是否遇到过这样的问题；自己是资格老的经理是否也会遇到这样的新经理？） 3 请学员读李明的烦恼 ;讨论:1 造成李明烦恼的原因是什么?2 应该如何解决他的问题;投入;向经理转变过程中遇到的障碍;从I型人向T型人转变;如何从I到T完成管理角色转变？;盖洛普路径（Gallup Path）见教材9页;管理者对员工的影响程度（见教材9页）;盖洛普路径（见教材9页）;团队工作环境的Q12（见教材10页）;Q12与员工敬业阶梯（见教材12页）;Q12与员工敬业营地（见教材12页）;Q12的三大理论依据;管理者的基本职责;管理者的基本职责;什么是有效的管理;案例研讨（见教材14页）;;;有效管理者的指导原则（见教材16页）;回顾本单元的学习目标;第二单元 选择人:人岗适配 结构面试;本单元学习目标（见教材22页）;录音研讨;回顾本单元的学习目标;第二单元 要求人：委派任务 界定结果;本单元学习目标;游戏：CEO的特别任务令(15分钟);录音：为什么晚会组织失败了？;上级委派任务时有两种情况;为什么要从任务转化成目标？;管理五环;确定任务目标的三个关键步骤（见教材116页）;如何与上级有效沟通？;高效委派的五个步骤;有效委派的第一步：明确委派任务的目标与对象;第二步 诊断员工在目标任务上的发展阶段;诊断（见教材122页）;决定员工发展阶段的两个因素;讨论：小组成员以自己学习一项具体技能（体育、艺术方面）的经历为主题，讨论：;员工在目标任务上的四个发展阶段（见教材123页）;员工在目标任务上的四种发展阶段;提问：您如何按能力水平对下属进行分类？;画图讨论：员工在每个发展阶段的需求;D1热情洋溢的初学者;D2：憧憬幻灭的学习者;D2：为什么会产生幻灭？;D3：动摇不定的执行者;D4：能力强意愿高的执行者;小组讨论：张梅处于发展的哪个阶段？（见教材127页）;有效委派的第三步：;委派是管理者所采取的两种行为（见教材128页）;什么是指导行为（见教材128页）;具体的指导行为（见教材128页）;什么是支持行为（见教材129页）;具体支持行为（见教材129页）;有效委派与授权的行为模式（见教材133页）;S1：指令型的领导者;S2：教练型的领导者;S3：支持型的领导;S4：授权型的领导者;四种领导形态的主要差异;S2和S1的领导者有何不同？;S3和S2的领导者有何不同？;S4和S3的领导者有何不同？;四种领导型态在制定决策方式上的差异;计算问卷的”弹性得分”;量表测试——有效性;领导形态的辨别要点;练习:;委派与领导的三种结果;约定领导形态;有效委派在实际应用中的原则;有效委派的第四步：;委派练习:;委派任务录音;委派沟通的标准步骤;委派沟通的要点/技巧;案例练习:自己没时间,员工没做过;有效委派的要点小结;管理书推荐