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加强员工考核做好激励工作 加强员工考核，做好激励工作 　　员工的考核是按照一定的标准，采用科学的方法对其工组成绩、 思想品质以及工作能力、身体状况等各方面进行全面的考核和评价， 以此来判断员工的工作潜力与称职程度，这是超市人力资源管理的一 项重要内容，是控制员工素质水平及工作质量的重要手段，通过考核， 可以掌握员工的工作态度、工作效果、业务水平及管理水平，从而为 员工的使用及培养提供依据。同时，可以调动员工的工作积极性，充 分发挥员工的工作潜力，提高服务质量。员工考核的方法可以采取个 人判断法、因素评价法、自我鉴定以及员工素质测评等，其中个人判 断法是凭借管理者的个人判断来评价下属员工的一种方法，虽然简单 易行但缺乏客观性；因素评价法是将考核的内容分解为若干因素，确 定各自权重，对被考核的员工进行逐项评定；自我鉴定法是由员工 工作进行自我鉴定总结，对自己的业务水平、思想品质及工作实践作 出评估；员工素质测评是指对员工的德、智、能、绩等素质，用定性 和定量相结合的方法所进行的测量和评定。考核的程序可采取以下步 骤：一是确定考核项目。员工考核是常年性、群众性、经常性的工作， 考核的项目必须具体而明确。例如服务技能大赛、工作表现评估、评 选 “岗位能手