《物业公司品质部岗位工作职责素质要求》.docxVIP

物业公司品质部岗位工作职责素质要求 1、经理 a、 岗位职责 *对分管领导及QHS暗理者代表负责并汇报工作； *主持日常工作，监督部门员工的工作落实情况，负责对部门 员工的绩效考核； *制定本部门工作目标和工作计划， 并按总经理的批示付诸实 施； *负责对公司QHSEH理体系的运行进行监督、协调和指导； *协助QHSEf理者代表开展体系的内、外审及管理评审的准 备工作； *负责对公司整个培训工作的策划、组织、实施、考核、总结 等方面进行指导和监督，并负责外培机构的资格审查，以及公司 员工外送培训需求的审核； *负责督导本部门所有员工做好自身承担的 QHSE管理方面的 工作，完成本部门的各项工作目标； *负责培养、确定本部门骨干人才与主管人员的储备。 b、 素质要求 *大学本科或以上学历； *至少持有ISO9001内审员培训合格证书； *至少具有2年以上物业行业质量管理工作经验， 持物业管理 经理上岗证; *具有较强组织能力和协调沟通能力，熟练应用 WordExcel 等计算机办公软件； *熟练掌握统计分析方法； *熟悉相关质量、环境、职业健康安全及物业管理行业等方面 的法律法规及国家、省、市出台的相关考评标准。 2、品质培训主管 a、 岗位职责 *对部门经理负责并汇报工作； *负责对QHSE?理体系的运行绩效进行测量及考评； *负责协助部门经理做好 QHSE管理体系的建立、实施及维护 工作； *协助部门经理做好日常考评、内外部审核、管理评审、目标 和指标及管理方案的制订、评审等方面的工作； *负责协助部门经理做好培训管理工作； *负责做好自身承担的 QHSE1理方面的工作，完成本部门的 各项工作目标； *承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。 b、 素质要求 *大学专科或以上学历； *至少持有ISO9001内审员培训合格证书； *至少具有2年以上物业行业相关工作经验， 持物业管理员上 岗证； *有一定的沟通、协调能力，熟练应用 WordExcel等计算机 *熟悉相关质量、环境、职业健康安全及物业管理行业等方面 的法律法规及国家、省、市出台的相关考评标准。 3、品质培训员 a、 岗位职责 *对部门经理负责并汇报工作； *负责公司QHS暗理体系文件和记录的管理工作； *配合主管完成QHS暗理体系绩效的测量和监测工作； *负责培训中心的管理工作， 并负责培训会场布置及培训前各 项准备事宜； *负责组织新员工的入职培训工作， 并负责外部培训管理工作； *负责各类培训考试、考核评估工作，并负责提高型新课程的 开发并组织实施； *负责建立员工培训档案及各类培训资料信息的管理； *负责做好自身承担的 QHSEf理方面的工作，完成本部门的 各项工作目标； *承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。 b、 素质要求 *大学专科或以上学历； *至少持有ISO9001内审员培训合格证书； *至少具有1年以上物业行业相关工作经验， 持物业管理员上 岗证； *形象气质较佳，有较强的语言表达能力、文字处理能力，有 一定的培训技巧； *有一定的沟通、协调能力，熟练应用 WordExcel等计算机 *熟练掌握至少一种统计分析方法。