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《物业项目客服管家岗位工作职责(1)》.docxVIP

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  • 2020-12-20 发布于天津
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《物业项目客服管家岗位工作职责(1)》.docx

    物业项目客服管家岗位工作职责 （1） 岗位职责： 1、 根据客服专员的要求完成相关工作。 2、 对所负责的单元业户物业管理费的收缴、催缴工作。 3、 对所负责的单元业户报修、投诉的及时跟进。 4、 对所负责的单元业户报修、投诉的完成情况的回访。 5、 对所负责的单元进行满意度调查。 6、 负责单元接待，来访人员进行管理以及各业户账单信件的 投递。 7、 负责单元内业户资料搜集及日常维护工作。

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