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谈判沟通是一门艺术 在我们的生活中谈判随处可见，不单单推动世界和影响世界的大人物 才需要重视谈判技巧，我们所有的普通人都需要。每个人都想得到更 多，通过谈判呢我们可以得到自己想要的。同时， 在商业领域，谈判 是处理商业事务的最基本、最重要的手段，商务谈判是商务交流最主 要的内容，所以，了解商务谈判的基本原理、掌握商务谈判的基本技 巧是每个商人必须具备的素质和能力。 1、 你想要些什么，那就来谈判吧 一对夫妇试图在登机口已经关闭后登机。 他们站在窗口，看着飞行员 的眼睛，还做着看起来很伤心的鬼脸。这办法成功了；飞行员同情了 他们，指示地勤人员让他们上机。 他们一言不发地直接找到了决策 者，他们专注于自己的目标，而不是他们的权利和过失。他们直接 与人做了交道，并鼓励驾驶员使用他的权力来帮助他们。 但是当与公 司而不是具体个人做交易时，需要用不同的方法。 我的一个同学曾 在一个麦当劳买到了湿软的炸薯条，那时离关门还有 5分钟。当服 务生拒绝替换这些薯条，她冷静地指向墙上的《麦当劳新鲜度保证》＜ 他得到了他的新炸薯条。”这是什么原理呢？ 他用他们公司自己的标 准来对付他们，这是一个达到自己的目标的有力方式 。不过在谈判 艰难的局面，最好是慢慢来。 记得看过一个电影叫做《五个简单的 部分》。杰克尼科尔森在一家小餐馆点了一份面包，被拒绝了。他 于是叫了份烤鸡肉三明治，然后说他可以不要里面的蛋黄