理财公司电话营销话术(1).pdfVIP

电话营销话术 第一通电话： 您好，XX 先生/女士 我是中业兴融融资登记服务有限责任公司的，我姓***，我 们公司主要是为客户配置固定收益理财产品的。不知道您之前有没有做过一些其他理 财产品呢？我们现在主要有民融登和P2P 两个项目，我们公司也是云南省唯一一家可 以在公共频道打广告的投融资公司，资金由银行托管，平均年化收益率 16%左右。跟 您打个比方，如果投资10万的话，一年就有16000的利息，并且还要和我们公司签订 一个一法律合同来保障您的利益。如果您有兴趣的话，这两天可以到我们公司来看看， 了解一下。我姓***，我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您，您可以到我们 公司来看一下。 这边我就不打扰您了，祝您生活愉快。 问题1：没钱 您太谦虚了，您是做大生意的老板，我们这款产品就能创造财富，就是钱生钱， 那钱自然而然不就来了；在说了，我打这个电话不是说马上就让您买产品，就是我觉 得这款产品收益也不错，要不这样，我先给您发送资料，您看看，对您以后理财都是 有帮助的。 问题2 ：没兴趣 其实理财并不是有钱人的专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也 不会占用您太多时间，您就相当于多一个平台了解而已。说实话，很多老客户在没来 我们公司了解之前也不感兴趣，但很多人来公司以后还是做了，因为我们公司做的理 财产品比较吸引人，年化收益高，还款方式灵活,,您可以花点时间到我们公司来了解一 下，了解完后，如果觉得适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不适合可以在看 看公司其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已而且也多了解一个投资品种 对吧？（敲定时间） 问题3：我忙，没时间 我知道您忙，您忙来忙去不都是忙着赚钱嘛，我们公司是做短期理财的，平均年 化收益16%，投资期限是1—12个月不等，我个人认为蛮不错的，您可以了解了解。 我 也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您要的时候能够第一时间帮助到您。 问题4：要不你电话里面给我讲一讲吧 是这样的先生/女士，我很愿意在电话里给您讲，但是有的东西在电话里面可能说 不具体，而且公司有很多关于投资理财的资料，您可以到公司边看资料边听我给您介 绍，这样您也可以比较详细的了解，更方便您全方位考虑做不做，您说对吧？（敲定 时间） 问题5：我不投资，怕风险: 确保客户的投资安全和高效益，是中业兴融的责任和使命。为充分保障投资的每 一分钱，公司特别建立了一整套严谨、完善、专业的业务流程和风险控制体系，通过 “五级风控”和“五重保障”为投资者的本金和利息保驾护航。平台公司将对需要融 资的企业进行全面调查，并委托独立的第三方尽调公司对融资企业进行265 项排查指 标尽调和评审，再由15年以上风控经验的风控专家进行严格把控评审，形成多层级、 公正、公平的风险控制体系，对贷款人贷前、贷中、贷后多重审查，保证投资者的本 金安全和收益安全。实力担保更不是空话。中业兴融与四十多家实力担保公司合作， 投资者的每一笔本金和利息均由担保公司担保，到期时若有坏账发生，担保公司负责 在五个工作日内将投资者的本金和利息全部偿还投资者。同时资金由中国建设银行全 面监管，提供阳光、透明的资金监管，杜绝任何一笔资金的挪用行为，真正实现了担 保、监管双保险的安全保障，真正确保投资人的本金安全和利息收益。 问题6：朋友就是做这个的 请问您做投资，是为了照顾朋友，还是赚钱呢？我想您肯定是赚钱优先，朋友兼 顾。但有时候，并不能两全其美。朋友那里不一定总是市场上最好的产品。我们这精 选的基本上都是同期最好卖的信托产品，您可以多一些好的选择地，毕竟做投资，赚 钱还是第一位的嘛。 问题5：我买过了 您可以来我们公司看看，我们的公司的平均年化收益是16%，周期从1—12个月 不等，您可以看看，如果手上还有闲钱的话可以在我们公司也买一份嘛。（敲定时间） 愿意聊的客户经理就会问： 1. 请问您平时是怎样打理您的生活之外的资金呢？ 2. 您平时理财的话会选择什么样的理财产品？ 3. 您选择理财产品的时候是比较关注于风险，周期还是投资额度？ 客户回答类型： 1.银行：现在把钱存银行，一年才两三个点左右的利率，收益太低了。 2.炒楼：国家调控政策一直没有松动的迹象，政府马上就换届了，短期看调控应该还会 继续。 3.炒股：我们这里的很多客户也有在做股票。但是，股票毕竟风险比较大，而且还要投 入较多的 时间及精力，长期的收益很难持续保持。我们需要做合理的理财规划，您不 妨试着了解一下我们的普惠金融