试乘试驾培训.docxVIP

目录 概述 —试乘试驾基本要求 —马自达试乘试驾作业指导书 、概述 1、试乘试驾的目的 厂一一.一1飞 尸 t \ 我们今天所说的“试乘试驾”其实就是这种推广手段的扩展，接受“试乘试驾” 在目标消费者，也包括那些舆论领袖和传媒工作者 体验营销 试驾目的 产品体验 品牌宣传 影响 购头意愿 销醫升 1、试乘试驾的目的品牌宣传影响购买意愿促进销售提升 1、试乘试驾的目的 品牌宣传 影响购买意愿 促进销售提升 、概述 通过详细与深度的产品介绍一T静态感观一T亲自操控或乘坐感受，带给客户关于车辆最直接、全面的 感观冲击和真实的细节体验 无论是目标客户，还是舆论领袖、传媒工作者，一次有效的试乘试驾将带来：正确的认识+产品的好感 +正面的舆论扩散 通过试乘试驾过程的巧妙设计和引导，体验者大多会对所试乘试驾的车辆留下良好的印象和感受，这是 影响购买决定的重要因素之一，一次有效的试乘试驾将带来：真实的印象+实际的体验+购买的冲动 试乘试驾，是有效的媒体推广和销售促进手段，同时也借此机遇获取目标客户线索和其对车辆的关注重 点，并在试乘试驾活动中稍加引导或跟踪，便能有效促进销售的达成 1、试驾人员与销售顾问的素质要求 二 1、牢固的安全意识 5 ?良好的语言表达能力 2、扎实的产品知识/灵敏反应能力 6.对车辆性能的了解 3、熟练的驾驶技巧 7.对竞争对手的了解 4、亲切的待人风范 优秀的示范能力 请