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管理干部 如何领导、教导部属教材 纲要： 领导 激励 协调 教导 考核 管理干部如何领导、教导部属 领导 -1 领导的意义 定义 影响力的来源 a 法定权力 b 个人影响力 -2 领导权力的种类 奖赏权 惩罚权 合法权 归属权 专门知识权 -3 领导方式 独裁领导 放任领导 民主领导 1--4 有效的领导要点 激励 -1 激励的概念 -2 马斯洛的需求理论 人类的需求分为五个层次 a 生理需求 b 安全需求 c 爱欲及社会需求 d 自尊心荣誉感需求 e 自我成就欲需求 需求的满足是从低层次往高层次要求 -3 激励部属工作意愿的方法 提高工作兴趣 使部属确知工作评价 促进部属积极参与工作 使部属在工作中获得更多的 满足感 改善人际关系 协调 -1 协调的概念 透过会议或面谈 在实施! 协时要避免强制或妥协方式 协调不是下列情形 -2 协调的原则 勿迷失目标 ( 组织目标 ) 要考虑更高层次的目标 能预测反应 避免趋向理论化 站在共同负责的立场 -3 协调步骤与方法 (1) 事先准备 (2) 取得对方好感 详细咨询对方的想法和信息 要获得对方的谅解 结论的方向不对或双方意见对立时 教导 4--1 精神 4--2 技巧 (1) 妥协准备 (2) 创造学习气氛 (3) 激励学习意愿 (4) 示范说明作业 (5) 试作 (6) 考验成效 考核 5--1 考核的概念 (1) 何谓考核 (2)