管理心理学去年的重点仅供参考.docxVIP

简答题: 1、 管理心理学的意义：有助于推进管理现代化和科学化（从认识冰山潜层的问题说起） 有助于提高管理者的人际技能（从管理技能说起） ；有助于个体的自我完善，不断 提高工作绩效（充分挖掘人的潜能）；有助于成为一个有效的管理者（提高领导者 自身素质，改进领导方式，讲究领导艺术）。 2、 管理心理学研究的内容范围 管理心理学具体的研究内容包括下面五个部分： （1） 个体管理心理学的研究：个体对心理即对个体在工作中所表现出来的各种心 理活动及其规律进行分析研究（是组织决策重要的依据、条件）个体管理心理着重 于管理情景中员工和管理人员的个体特征的形成和作用： a、知觉和决策判断、归因、学习等。 b、能力、气质、技能、态度、个性。 c、 励理论和实践。有助于更好地运用激励机制。合理运用人力资源和幵发人的潜能， 提高组织的效率d、价值观。 （2） 关于群体管理心理学的研究：其核心思路是群体动力学 内容包括：a、群体发展和动态过程、群体互动和群体规范、内聚力、群体士气、 群体决策等。b、群体间沟通、群体间工作模式、群体的人际关系、群体关系协调 等。c、团队管理 （3） 关于组织管理心理学的研究。主要研究组织结构、组织环境、组织变革以及 各种不同的领导方式及其效果、领导者的选择与训练、影响领导效果的因素等等， 目的是为了使组织自身能更好地适应组织任务和组织使命的要求，以利于组织目标 的实现和维