某金属制品有限公司质量技术阐明教材.pptVIP

* 2月份光亮客户投诉反馈 反馈 日期 客户 销售员 卷号 规格 用途 重量 （T） 反馈问题 核实情况 现场确认 处理 结果 责任归属 2015.2.10. 星霸天线厂 郭明月 14小件 0.3*406 天线 30.088 涂油不均匀，中间无油，冲压裂 核查流程卡工艺要求，均为重涂油。涂油不均匀，中间无油，导致冲压裂属拉矫班组责任 经现场确认，板面中间有一条无油，冲压时开裂，现场剩余1件　 　 1#拉矫乙班3件，3#拉矫乙班11件 * 附：客户反馈对比曲线图 1.客户反馈起数对比 2.客户反馈件数及投诉率对比  第三部分 冷轧制品质量情况汇报 * 第四部分 镀锌制品质量情况汇报 板形、板面质量合格率情况汇总 12月份 合格品 让步入问题料 降级料 总量 件数 13081 116 9 13206 所占比例 99.05% 0.88% 0.07% 100% 1月份 合格品 让步入问题料 降级料 总量 件数 12797 70 0 12867 所占比例 99.5% 0.5% 0% 1