2021年河南专升本历年管理学真题押题案例分析.docVIP

某化工企业为了从A产品中取得高额利润，试图开发利用一个新材料来生产A产品。就这一事件进行决议。从现在市场形势看，A产品价格可能有三种变动趋势：（1）价格下降，低于现价；（2）价格上涨，高于现价；（3）现价不变。依据上述情况，企业做出未来五年时间研究开发三种策略：? （1）先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本；? （2）边研究、边开发：二者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损；? （3）应急开发：完全按现有工艺立即开发，风险较大。? 鉴于企业在选择这三种策略时存有较高风险，应该采取何种策略进行开发和研究是一项很关键决议。? 试依据决议程序分析怎样进行这一决议，并依据决议特征，分析进行决议时应注意问题。 关键点：从案例背景资料分析，这么决议属于非确定型决议，因为，我们只知道未来市场形势有三种趋势，但无法估量出三种趋势出现概率。所以，在确定了决议目标以后，要依据经验和环境分析，对每一个方案在每一个趋势下期望值进行估量，遵照一定决议标准，从三个备选方案中选择一个令人满意方案。这种类型决议，因为受决议者主观原因影响较大，所以，在进行决议时应尤其注意考虑问题全方面性，对潜在问题要重视分析和防范，要采取科学方法进行评价选择方案。 东方企业是一家新兴企业，六年以前以房地产业务起家，企业初创时只有多个人，资产1500万元，发展到现在已经有1300余人，5.8亿元资产，业务拓展以房地产开发为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务多元化经营格局。? 伴随企业不停发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总企业下设五个分企业和一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总企业所属房屋开发企业、装修企业、汽车维修企业和物业企业又全部自成体系。管理层次也不停增加，总企业有三层，各分企业又全部有三级以上管理层，最突出是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重合设置，总企业有些人力资源部，而下属企业也对应地设置了人力资源部门，管理混乱。事实证实，多元化经营复杂业务格局，原有直线职能制已不适应企业发展了。? 另外，财务管理也很混乱，各个分部独立核实后，全部有自己账户，总企业可控制资金越来越少。所以，有必需在财务上实施集权。? 不过，组织变革意味着利益重新分配，可能引发管理层震荡。所以，东方企业领导层面临考验。? 请依据案例所给内容，回复下列问题：? 1．??经过案例，你认为东方企业面临关键问题是什么？? 2．??东方企业应进行怎样组织变革？变革后组织结构形式含有什么特点？? 经过案例分析，东方企业所面临关键问题是伴随企业规模扩大等原因，所引发直线职能制组织结构不适应于现在企业发展。2、东方企业应结合企业所处环境（包含外部环境和内部环境）、企业战略、企业所拥有技术、和企业现在规模和企业生命周期，进行组织变革。依据东方企业具体情况，东方企业应设计利用事业部制组织结构形式。一事业部制组织特点是：对产品生产和销售实施统一管理，自主经营、独立核实，有利于发挥各事业部主动性、主动性，能愈加好地适应环境。有利于高层管理者集中精力考虑宏观战略。有利于锻炼和培养综合管理人员。 47.请阅读下面一段对话然后回复问题。? 王宏发是宏远纺织品企业总裁，一份刚送到她办公桌上问题汇报把她搞糊涂了。印染厂经理张向荣埋怨，那位直接收总裁指挥总企业采购部经理赵腾飞买下了不合格纺织品，并已运货到厂。? 张向荣说：“我尤其关照总企业采购部经理，从那个供给商买来纺织品把我们生产工序搞乱了，以后别买它了。”王宏发问：“那你为何不来告诉我呢？”张向荣说：“我认为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子 做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过电话给那家供给厂商，叫她们以后别再运这种货了。”王宏发说：“是嘛？我们和那家供给商已订了采购协议，她们对此会尤其敏感，你这么做真让我们处境难堪。以后，让采购部经理来决定我们买哪家，你别直接给供给商打电话，那是采购部经理责任。”张向荣说：“那个电话不是我打，是印染车间主任打。”? 请依据案例所给内容，回复下述问题：? （1）请用管理学相关原理说明印染厂经理张向荣做法和认识有哪些不妥，为何？? （2）经过上述案例能够看出，科学组织设计应遵照哪些标准? 关键点：（1）张向荣有两点错，一是在发觉问题以后，有责任依据组织指挥线和组织工作程序要求直接向总裁汇报情况，而且要立即、正确、清楚。而不应该采取横向协调方法去处理。二是张向荣应对自己下属行为负领导责任，当下属做法不妥影响企业整体形象时候，应该勇于负担责任并负责立即采取纠正方法。 （2）从以上案例中发生问题，我们不难看出，科学组织设计是很关键。科学组织设计应该遵照标准有：目标任务标准、责权利相结合标准、分工协调和精干高效标准、适宜管理幅度标准、统一指挥标准、集权和分权相结合