企业资源 中层管理 华冠公司：卖场有限销售无限.pptVIP

* 商品满足 1、针对顾客对商品的满意程度，我们针对性的进行商品结构调整，从而最大程度满足顾客需求，并降低库存，提升货架利用率。 例如：针对牙膏分类做的调整 * 减少5组货架可以进行其他品类的陈列 * 2、规范商品陈列，按照顾客需求设计陈列，促进商品销售 根据商品属性和顾客消费习惯将商品分类陈列 土司白面包区 夹馅面包糕点区 中式糕点区 * 3、经营创新，引领消费 百姓放心大厨房 1、超市百货化： 婴孕健康中心 衣库---时尚服饰 家私时尚馆 老字号一条街 * 体验消费 * 老字号一条街，让顾客不出家门吃遍大江南北美味 * 2、娱乐留人——电影院、电玩城、健身房 体验消费 * 3、餐饮聚人 体验消费 * 4、服务项目方便人——洗衣店、眼镜店 体验消费 * 5、品牌吸引人 体验消费 购物中心 * 业务上要精通 * 业务上要精通 * 收银员：收银快手 防损员：防损之星 理货员：一称准 一把抓 陈列顾问 促销员：茶博士 美容顾问 珠宝小行家 客 服：服务明星 * 巾帼不让须眉 * 收银员比赛 请银行职员培训 收银员快速点钞和 打捆技能 管理上要精细 * 管理上要精细——人 财 事 物 * 营业前：明确目标 积极准备