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- 2020-12-24 发布于天津
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基于商品分类协同管理方式的实施
步骤一:门店货架资源的分类
由于业务员不可能经常性地到门店进行货架陈列管理, 对各 个门店货架资源进行分类是协同管理的必然。 货架资源的分类涉 及的因素有两个, 一是货架在门店所处的区域, 如在店门口与在 角落对销售而言自然是不同的; 二是货架的空间, 对于普遍采用 的高为 165cm 的货架来说,根据人的观看习惯和拿取的方便程 度,可将货架空间分为上、中、下三种不同的段位 。其中中段 是黄金位置,最易被人看到和拿取,上段醒目易于指点,下段位 置较差 。对涉及的两个因素进行分析,可以制作出某个门店货 架资源二维图, 并定义其属于哪种货架资源, 建议将货架资源分 为好、中、差三类,如果确有必要可进一步细分。社区超市的大 小不一、形状各异, 因而有必要对每个门店的货架资源逐个进行 定义。
步骤二:营促销商品货架陈列管理 —— 业务员
在本地区各区域消费者的差异性不是非常明显的情况下, 大 型营促销活动应该基本保持一致。 同时,考虑到差异性仍然存在, 中小型的营促销活动应该照顾到各个区域, 给区域一定的灵活性 权利。因此,在营销部制定大型营促销活动后,应协助业务员给 出营促销商品货架资源分配比例的上下限, 区域再结合本区域门 店和消费者的特点, 具体制定各门店的货架资源分配比例。 规划 营促销活动时应该考虑充分利用门店的货架资源, 包括堆桩、 专 架、转台等,因此,各门店这些资源的信息收集将是营促销商品 货架陈列管理的一个重要组成部分。 可通过门店上报和区域实 地察看相结合的方式收集门店未充分利用的货架资源, 并通过适 当的激励方式予以保证。
促销时促销商品在社区超市超市的货架陈列管理:
1、营销部门准备围绕某个主题开展一次大型的促销活动。 在制定好促销的商品组合后通知业务员。
2、业务员与营销部协商各营促销商品货架资源分配比例的 上下限,并确定被撤换的商品,与供应商谈判好交易条件后,传 达各区域。
3、区域结合门店的货架资源情况,并根据本区域消费者的 特点,在业务员制定的范围内制定各门店营促销商品货架资源分 配的比例,传达门店执行。
5、区域在此次促销期间定期收集营促销商品在本地区销售 情况,分析后对制定的比例进行调整。
6、业务员在此次促销期间定期收集营促销商品在本地区销 售情况, 收集各门店的销售数据并进行分析, 依据销售情况进行 比例调整。
7、促销结束后,对空出的货架资源进行调整。
步骤三:商品大类货架资源分配比例制订
商品大类货架资源分配比例的制订由业务员负责, 对社区超 市目前的 39 个大类商品定出在门店货架资源中所占的比例上下 限,再由区域结合本区域特点和门店特点定出各门店的比例。 商 品大类货架资源比例是在扣除营促销商品所占货架资源后制订 的。在每个商品大类中再细分为新品、战略性商品、季节性商品 和其他稳定品。 商品大类货架资源比例的调整也由业务员分析销 售数据定期进行。商品大类货架资源比例可以通过图表形式制 订,首先收集综合门店的销售历史数据, 分析本区域的商圈特点 及消费者习惯, 然后由商品管理总部会同门店代表, 区域人员共 同讨论决定每商品大类货架资源分配表, 即确定所经营的大类商 品占每 种货架资源的比例。
步骤四:对新品货架陈列进行管理业务员
步骤四:对新品货架陈列进行管理
业务员
新品的货架陈列由引进的业务员进行决策, 门店执行, 区域 管理处进行监督反馈。 新品可依据其引进目的分为主力商品、 辅 助商品、关系商品和季节性商品,功能不用应分配不同的货架。 各门店新品排面分配的比例应该基本一致, 但是由于各区域消费 者的不同,在制定新品比例时应该具有弹性,即给出上下限,再 由区域在此范围内决定各门店具体的比例。 新品的货架资源比例 调整由区域和业务员共同进行。
新品进入社区超市超市后
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